Διαδικτυακή ασφάλεια στη Σιγκαπούρη

Οι χρήστες στη Σιγκαπούρη που πιστεύουν ότι έχουν υποστεί ζημία από περιεχόμενο ή συμπεριφορά στην πλατφόρμα μας μπορούν να υποβάλουν επίσημη Ειδοποίηση σχετικά με επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο σύμφωνα με τον Νόμο της Σιγκαπούρης για την Ηλεκτρονική Ασφάλεια (Αποκατάσταση και Λογοδοσία) του 2025 ("OSRA"). 

Αν δεν θέλεις να στείλεις επίσημη νομική ειδοποίηση, έχεις και άλλες επιλογές. Μπορείς να αναφέρεις το περιεχόμενο απευθείας μέσω των τυπικών εργαλείων αναφοράς της εφαρμογής μας, μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή να αναφέρεις το επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο στην Επιτροπή Διαδικτυακής Ασφάλειας (OSC). Η OSC θα εξετάσει την αναφορά και μπορεί να απαιτήσει από εμάς ή από το υπεύθυνο άτομο να σταματήσει την επιβλαβή συμπεριφορά. Επισκέψου τον ιστότοπο της OSC για να μάθεις περισσότερα. 

Υποβολή ειδοποίησης για επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο

Η Ειδοποίηση για επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο («Ειδοποίηση») πρέπει να υποβληθεί μέσω του ιστότοπου του MinLaw. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου τον ιστότοπο OSRRA του MinLaw. Για να είναι έγκυρη η Ειδοποίησή σου, πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις μορφής, περιεχομένου και υποβολής που ορίζονται στις οδηγίες του MinLaw. Μετά την υποβολή, θα λάβεις ένα αντίγραφο της Ειδοποίησης σε PDF μαζί με έναν μοναδικό σειριακό αριθμό.

Στείλε το συμπληρωμένο PDF και τον σειριακό αριθμό σου στην καθορισμένη διεύθυνση παραλαβής singapore.notices@matchgroup.com.

Η υποβολή Αναφοράς μέσω αυτής της διαδικασίας δεν εγγυάται ότι θα αφαιρεθεί περιεχόμενο ή ότι θα ληφθεί κάποιο μέτρο για οποιονδήποτε λογαριασμό. Αξιολογούμε τις Αναφορές βάσει των πολιτικών μας, της ισχύουσας νομοθεσίας, των πληροφοριών που έχουμε στη διάθεσή μας και του επείγοντος και της σοβαρότητας της καταγγελλόμενου επιβλαβούς περιεχομένου.

Πριν υποβάλεις Αναφορά για επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο 

Στη φόρμα θα ζητηθεί να υποδείξεις πού βρίσκεται το περιεχόμενο που αναφέρεις (όπως URL, όνομα χρήστη, σύνδεσμοι αναρτήσεων), γι’ αυτό παρακαλούμε να έχεις αυτές τις πληροφορίες έτοιμες πριν ξεκινήσεις.

Δώσε μας όσο το δυνατόν περισσότερες σχετικές πληροφορίες.

Ελλιπείς ή ασαφείς ειδοποιήσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν τον έλεγχό μας.

Όταν υπάρχει άμεσος σωματικός κίνδυνος, απειλές βίας, ανησυχίες για την ασφάλεια παιδιών ή άλλοι επείγοντες κίνδυνοι, επικοινώνησε πρώτα με τις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου ή τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, όπου αυτό κρίνεται σκόπιμο.

Η κοινοποίηση, η διατήρηση ή η πρόσβαση σε ευαίσθητες εικόνες ή υλικό κακοποίησης παιδιών είναι παράνομη. Διατήρησε ή κοινοποίησε τέτοιο περιεχόμενο μόνο αν το αναφέρεις στην OSC και μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο.

Ποιος μπορεί να υποβάλει μια Ειδοποίηση για επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο

Για να υποβληθεί Ειδοποίηση για επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο, πρέπει γενικά να είναι κανείς πολίτης Σιγκαπούρης, μόνιμος κάτοικος ή κάτοχος άδειας μακράς διαμονής στη Σιγκαπούρη. 

Οι ειδοποιήσεις μπορούν γενικά να υποβάλλονται από:

• Το άτομο που επηρεάζεται άμεσα,
• γονείς ή νόμιμους κηδεμόνες,
• εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο που ενεργεί εκ μέρους του προσώπου που επηρεάζεται ή
• άλλο πρόσωπο με νόμιμη εξουσιοδότηση να ενεργεί για λογαριασμό του προσώπου που επηρεάζεται.

Επείγουσα ειδοποίηση για επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο

Επισήμανε ξεκάθαρα την Ειδοποίησή σου ως «ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ» αν αφορά τα εξής:

• Αξιόπιστες απειλές βίας ή αυτοτραυματισμού,
• σεξουαλική εκμετάλλευση ανηλίκου,
• άμεσος κίνδυνος για τη σωματική ασφάλεια,
• συνεχής παρακολούθηση ή συντονισμένη παρενόχληση που δημιουργεί άμεσο κίνδυνο ή
• μη συναινετική διακίνηση προσωπικού περιεχομένου που διαδίδεται ενεργά.

Η συμπερίληψη μιας σύντομης εξήγησης για τον λόγο του επείγοντος θα μας βοηθήσει να δώσουμε προτεραιότητα στον έλεγχο.

Τι συμβαίνει αφού υποβάλεις μια Ειδοποίηση για επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο

Αναγνώριση

Συνήθως θα στείλουμε μια επιβεβαίωση παραλαβής της Ειδοποίησής σου.

Έλεγχος

Θα κάνουμε τα εξής:

• Αξιολογήσουμε το αναφερόμενο περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά,
• Ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες,
• Εξετάσουμε πληροφορίες σχετικά με το πλαίσιο και προηγούμενες αναφορές,
• Επιβάλουμε προσωρινά περιοριστικά μέτρα, όπου αυτό κρίνεται σκόπιμο ή/και
• Κλιμακώσουμε το ζήτημα εσωτερικά για εξειδικευμένο έλεγχο.

Πιθανά αποτελέσματα

Ανάλογα με τις περιστάσεις, ενδέχεται να:

• Καταργήσουμε ή περιορίσουμε το περιεχόμενο,
• απενεργοποιήσουμε ή περιορίσουμε λογαριασμούς ή λειτουργίες,
• αρνηθούμε να λάβουμε δράση,
• διατηρήσουμε πληροφορίες όπου απαιτείται ή ενδείκνυται από τον νόμο,
• παραπέμψουμε το ζήτημα στις αρμόδιες αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο ή
• λάβουμε άλλα μέτρων σύμφωνα με τις πολιτικές μας και την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεν είναι πάντα δυνατό να κοινοποιούμε λεπτομερή αποτελέσματα επιβολής λόγω ζητημάτων ιδιωτικότητας, ασφάλειας, νομικών ή ζητημάτων ασφαλείας.

Χρόνος απόκρισης

Στόχος μας είναι να εξετάζουμε τις Ειδοποιήσεις το συντομότερο δυνατό, στο μέτρο του ευλόγως εφικτού.

Οι χρόνοι απόκρισης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με:

• Τη σοβαρότητα και τον επείγων χαρακτήρας του εν λόγω επιβλαβούς περιεχομένου στο διαδίκτυο,
• την πληρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών,
• αν απαιτείται πρόσθετη διερεύνηση, και
• τον συνολικό όγκο αναφορών.

Οι αναφορές που αφορούν άμεσους κινδύνους για την ασφάλεια ενδέχεται να λάβουν προτεραιότητα.

Διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων

Αν πιστεύεις ότι ενδέχεται να προκύψουν νομικές διαδικασίες, κανονιστικές διαδικασίες ή έρευνες από τις αρχές επιβολής του νόμου, θα πρέπει να διατηρήσεις αντίγραφα των σχετικών αποδεικτικών στοιχείων, όπου αυτό είναι νόμιμο και ασφαλές.

Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται στιγμιότυπα οθόνης, URL, χρονικές σημάνσεις, ονόματα χρήστη και αλληλογραφία.

Ψευδής, παραπλανητική ή καταχρηστική Ειδοποίηση για επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο

Η υποβολή σκόπιμα ψευδών, δόλιων, καταχρηστικών ή κακόπιστων ειδοποιήσεων ενδέχεται να επιφέρει ενέργειες βάσει των πολιτικών μας, συμπεριλαμβανομένου του περιορισμού των δικαιωμάτων αναφοράς ή λήψης μέτρων στον λογαριασμού σου. Δόλιες ή/και κακόβουλες ενέργειες ενδέχεται επίσης να αναφέρονται στις αρχές επιβολής του νόμου.

Λάβε υπόψη ότι ενδέχεται να αντιμετωπίσεις νομικές συνέπειες εάν: 

• Στείλεις Ειδοποίηση που είναι αβάσιμη ή που γνωρίζεις ότι είναι ουσιωδώς ψευδής ή 
• Υποβάλεις ψευδή δήλωση ότι έχεις εξουσιοδότηση να στείλεις Ειδοποίηση εκ μέρους κάποιου άλλου ατόμου.

Απόρρητο και χρήση πληροφοριών

Οι πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω αυτής της διαδικασίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:

• Αξιολόγηση και διερεύνηση της καταγγελίας,
• λήψη μέτρων ασφάλειας ή επιβολής,
• συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις,
• ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα από ρυθμιστικές αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου και
• προστασία των χρηστών, των υπηρεσιών μας ή του κοινού.

Οι πληροφορίες ενδέχεται να διατηρηθούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις πολιτικές διατήρησής μας.

Παρακαλούμε να αποφύγεις την υποβολή περιττών ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών.