Si querés saber más sobre los términos que se usan en el Centro de apelaciones, a continuación podés encontrar todos los términos y sus definiciones, en orden alfabético.
Estado de cuenta: el estado actual de la cuenta, si está activa (puede usarse sin restricciones) o inactiva (por haber sido inhabilitada, suspendida o eliminada).
Medida tomada: una descripción del tipo de medida que se tomó con una cuenta después de detectar una infracción.
Activa (infracción): una infracción que se aplicó a la cuenta y se puede apelar.
Apelación: el proceso mediante el que una persona usuaria solicita una revisión de una infracción confirmada que afectó su cuenta.
Apelada (infracción): una infracción que ya se apeló. Incluye aquellas infracciones que están bajo revisión o procesadas.
Inhabilitación: la medida que se toma en una cuenta después de confirmar una infracción, que implica que la persona usuaria tenga prohibido acceder la cuenta o crear una nueva. El perfil se elimina de la plataforma.
Eliminación de contenido: la medida que se toma para eliminar contenido generado por la persona usuaria en su perfil que se considera que infringe las Reglas de la comunidad o Condiciones de uso de tinder. Nota: La eliminación de contenido siempre está acompañada de una Advertencia.
Descripción: detalles sobre lo ocurrido que llevó a que se tomara una medida por una infracción.
Vencida (infracción): una infracción que se aplicó a una cuenta que ya no se puede apelar porque la medida se tomó hace más de 6 meses.
Detectado por: Sistemas automatizados: antes de que se tomaran medidas, el caso se descubrió usando herramientas automatizadas.
Detectado por: Denuncias: antes de que se tomaran medidas, el caso se descubrió a través de denuncias presentadas por otras personas usuarias o personas externas.
Detectado por: Revisión iniciada por Tinder: el caso se descubrió durante las operaciones comerciales habituales y se revisó antes de que se tomaran medidas.
Última actualización: la fecha del último cambio en una infracción. Si la infracción se apeló pero aún no se procesó, es la fecha en que se presentó la apelación. Una vez procesada, es la fecha en que se completó la revisión de la apelación.
Resultado: el resultado después de procesar una apelación.
Revisado por: Sistema automatizado: la infracción fue determinada por herramientas automatizadas y no involucró moderación humana.
Suspensión: la medida que se toma en una cuenta después de confirmar una infracción, que restringe temporalmente a la persona usuaria el acceso a su cuenta. No se puede acceder a la cuenta desde la plataforma durante este periodo. Después de que termina la suspensión, la cuenta se restablece automáticamente, excepto que se produzcan nuevas infracciones.
Infracciones: contenido o comportamiento que no respeta las Reglas de la comunidad o Condiciones de uso de Tinder.
Tipo de infracción: el nombre de la política que se infringió.
Advertencia: la medida que se toma después de confirmar una infracción, por la que se notifica a la persona usuaria sobre el comportamiento. Tené en cuenta que múltiples advertencias por el mismo Tipo de infracción pueden provocar la suspensión o inhabilitación de la cuenta. Las Advertencias también acompañan las Eliminaciones de contenido.