Bloqueamos cuentas cuando detectamos comportamientos que infringen nuestras Reglas de la comunidad o Condiciones de uso. Sabemos que perder acceso a tu cuenta puede ser frustrante, pero estas reglas nos ayudan a que Tinder sea un lugar seguro, agradable y respetuoso para todo el mundo.
Si tu cuenta de Tinder está bloqueada, te vamos a avisar por email y vas a ver un mensaje cuando quieras iniciar sesión. Si estás bloqueadx, no podés usar Tinder ni crear una cuenta nueva.
Administrar suscripciones
Si tenías una suscripción o membresía de Tinder cuando se bloqueó tu cuenta:
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Si la compraste por Apple ID (iOS) o Google Play (Android):
Vas a tener que cancelar la suscripción directamente en Apple o Google para evitar cargos futuros.
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Si la compraste con PayPal, tarjeta de crédito/débito en Tinder.com o facturación directa con tarjeta en Android:
Tu suscripción ya está cancelada y no se te va a cobrar más.
Podés encontrar más información sobre reembolsos acá.
Apelar un bloqueo
Si creés que tu cuenta se bloqueó por error, podés encontrar información sobre cómo apelar un bloqueo y nuestros procesos de apelaciones acá.