Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que canceles tu suscripción. Borrar la cuenta de Tinder no cancelará la suscripción. Para cancelar tu suscripción de Tinder sigue estos pasos.
iOS
¿Tu número de pedido empieza por MK? Si es así, significa que has hecho la compra en la app de Tinder para iOS y que ha sido Apple quien te ha facturado.
Para cancelar tu suscripción a través de iPhone:
- Abre los Ajustes de tu iPhone
- Pulsa sobre tu nombre, y luego en Suscripciones
- Selecciona la suscripción que deseas cancelar
- Pulsa Cancelar suscripción
Si necesitas más ayuda para cancelar tu suscripción, ponte en contacto con el soporte de Apple.
Android
¿Tu número de pedido empieza por GPA? Si es así, esto significa que has hecho la compra en la app de Tinder para Android y que ha sido Google Play Store quien te ha facturado.
Para cancelar tu suscripción utilizando tu teléfono Android:
- Abre la app Google Play
- En la parte superior derecha, toca sobre el icono de perfil
- Toca en Pagos y suscripciones y luego, Suscripciones
- Elige la suscripción que quieres cancelar
- Pulsa en Cancelar suscripción
¿No lo consigues? Ponte en contacto con el servicio de soporte de Google Play para obtener más ayuda.
Tinder Online (Tinder.com)
¿Tu número de pedido empieza por TNDR? Si es así, esto significa que has realizado una compra en Tinder.com, o en la app de Tinder para Android utilizando directamente la opción de pago de tarjeta de crédito.
Para cancelar tu suscripción:
- Ve a Tinder.com e inicia sesión en tu cuenta
- Toca el icono de perfil
- Selecciona Administrar cuenta de pago
- Pulsa Cancelar suscripción
¿Tienes problemas técnicos? Ponte en contacto con nosotros informándonos sobre el problema que tienes para que podamos echarte una mano.
Notas generales sobre la cancelación
Tras cancelar tu suscripción a Tinder, podrás seguir disponiendo de ella durante los días restantes que te queden. Cancelar tu suscripción no supondrá el reembolso retroactivo de los pagos de la suscripción y las tasas de suscripción abonadas con anterioridad no podrán ser prorrateadas en base a la fecha de cancelación. Si dispones de más de una suscripción, cada una de ellas tendrá su propia fecha de renovación y se tendrán que cancelar por separado.