Cuando la app no reconozca inmediatamente tus compras dentro de la misma, puedes restaurar tu compra para mantener el acceso a las suscripciones y otras funciones premium.
Al restaurar tu compra, no iniciarás una nueva transacción o suscripción; simplemente aplicarás cualquier suscripción existente que la app no esté reconociendo.
¿Qué tipo de compras puedo restaurar?
Las suscripciones y las compras no consumibles dentro de la app pueden ser restauradas en cualquier momento.
Las compras dentro de la app no se pueden restaurar. Los consumibles son objetos que se usan una sola vez, como los Super Likes y los Boosts.
¿Cómo restauro mi compra?
Si tu compra está asociada a tu Apple ID (iOS) o tu cuenta de Google Play Store:
- Abre Tinder
- Toca el icono de perfil
- Pulsa el icono de ajustes
- Desplázate hacia abajo y selecciona Restaurar compras
Si tu compra se hizo a través de Tinder.com, Paypal o usando la opción de pago con tarjeta de crédito de Android:
- Abre Tinder.com en tu navegador
- Toca el icono de perfil
- Baja hasta Administrar mi cuenta
- Introduce el token de restauración que encontrarás en el mensaje de correo electrónico con la confirmación de compra (empieza por "RT")