Esta página incluye información importante sobre las políticas de seguridad y los procedimientos de denuncia de Tinder, tal como exige la legislación de Colorado. Consulta también nuestras Reglas de la comunidad, Términos de uso y Consejos de seguridad para obtener más información sobre cómo hacer que tu experiencia en Tinder sea segura y respetuosa.
¿Cuál es la política de Tinder sobre la violencia sexual y otras conductas que amenazan la seguridad pública o personal?
En Tinder, nos comprometemos a crear un entorno seguro y respetuoso para todxs nuestrxs usuarixs. Tinder no tolera ninguna forma de acoso, violencia sexual, acecho ni ninguna conducta que ponga en peligro la seguridad personal o pública, ya sea dentro o fuera de internet.
Adoptar conductas sexuales con otra persona sin su consentimiento no solo va en contra de las reglas de Tinder, sino también de la ley. Puede tener consecuencias graves, incluida la responsabilidad civil o penal. Si hay una investigación penal, cooperaremos plenamente con las fuerzas de seguridad.
Para obtener información adicional sobre las reglas de Tinder, consulta nuestras Reglas de la comunidad y las Términos de uso.
¿Cómo puedo denunciar una conducta o contenido que creo que infringe las normas de Tinder?
Puedes enviar una denuncia de forma rápida y sencilla con la herramienta de denuncia de la app o enviándonos un correo electrónico.
Enviar denuncias falsas por motivos malintencionados, sesgados o por cualquier otra razón ilegítima infringe nuestros Términos y puede dar lugar a que se tomen medidas contra tu cuenta.
¿Tinder verifica la identidad de lxs usuarixs o realiza comprobaciones de antecedentes penales?
Ofrecemos una función de verificación con foto y, en algunos mercados, una función opcional de verificación de identidad. En algunos casos, podemos pedir a un usuario que complete un proceso de verificación con foto si sospechamos que una cuenta no es auténtica, ha sido vulnerada o pertenece a alguien que no puede usar nuestros servicios. Aunque no realizamos comprobaciones de antecedentes penales ni de identidad a todxs lxs usuarixs, podemos contrastar su información con los registros estatales de delincuentes sexuales cuando dispongamos de información suficiente para hacerlo. Las cuentas que se determine que pertenecen a delincuentes sexuales registrados se bloquean.
Ningún proceso online de verificación con foto ni de comprobación de antecedentes es infalible ni puede garantizar que una persona sea segura. Actúa siempre con precaución al conocer gente nueva online o en persona. Si quieres más consejos para mantenerte a salvo, echa un vistazo a nuestros Consejos de seguridad.
¿Pueden usar Tinder las personas condenadas por un delito?
Nuestros Términos prohíben el uso de nuestros servicios a cualquier persona que haya sido condenada por un delito grave o no se haya opuesto a los cargos, o por cualquier delito relacionado con conducta sexual inapropiada o violencia. Si tenemos conocimiento de que un usuario tiene antecedentes penales que le impiden usar Tinder, bloqueamos su cuenta.
¿Qué pasa con un usuario al que se denuncia por infringir las normas?
Nos tomamos muy en serio todas las denuncias de conducta indebida. Revisamos las denuncias de inmediato y, si determinamos que esa persona ha infringido nuestros Términos o las Reglas de la comunidad, tomamos las medidas oportunas. Según la gravedad de la infracción, las consecuencias pueden ir desde una advertencia hasta la expulsión. Las infracciones que impliquen violencia, amenazas de violencia, conducta sexual inapropiada u otros comportamientos perjudiciales graves supondrán la expulsión de Tinder y de todas las plataformas de Match Grupo.
Limitamos la información que compartimos sobre las denuncias cuando es necesario para proteger la seguridad o la privacidad de quienes denuncian y de otras partes implicadas.
Todxs lxs usuarixs tienen la posibilidad de recurrir las medidas tomadas contra sus cuentas. Puedes encontrar información sobre el proceso de apelación aquí.
Cuando se recibe una denuncia sobre la conducta indebida de un usuario, ¿avisáis a los matches de esa persona?
En cumplimiento de la legislación de Colorado, enviamos notificaciones por correo electrónico a lxs usuarixs de Colorado que hayan intercambiado mensajes con un usuario al que hayamos expulsado debido a un comportamiento fraudulento conocido o presunto. "Comportamiento fraudulento" es una conducta que, a nuestro juicio, indica que dicha persona supone un riesgo significativo de intentar obtener dinero (o algo de valor) de otrxs usuarixs por medios fraudulentos, utilizando una identidad falsa o intentando estafar a otrxs usuarixs.
De lo contrario, tal y como se indica en nuestra Política de privacidad, solo podemos divulgar la información de la cuenta de un usuario en circunstancias limitadas, por ejemplo, cuando sea objeto de una citación o una orden judicial válidas o cuando la ley así lo exija.
Para obtener más información o ayuda
La sección "Recursos" de nuestra página de Consejos de seguridad/Centro de seguridad incluye líneas de ayuda y otros recursos para supervivientes de violencia sexual, violencia doméstica y otros delitos.
Para consultar recursos locales de Colorado, echa un vistazo a:
- You Have the Right CO: información y recursos para supervivientes de agresión sexual y sus familias.
- Violence Free Colorado: recursos y ayuda para supervivientes de violencia doméstica y sus familias.
- Directorio de servicios para víctimas de delitos: un directorio completo de servicios y recursos para víctimas de delitos, defensores y proveedores de servicios de todo Colorado.
- 1-844-493-TALK (8255): una línea de ayuda 24h disponible todos los días del año para cualquier persona afectada por una crisis de salud mental, consumo de sustancias o emocional.