Tietoturvasta usein kysyttyä

 

Ilmoita virheestä tai tietoturvahaavoittuvuudesta

Ilmoita tietoturvahaavoittuvuudesta tai lue lisää turvallisuuskäytännöistämme tietoturvasivullamme. 
 
Jos turvallisuushuolesi koskee omaa Tinder-tiliäsi (esim. uskot, että tililesi on murtauduttu), älä ota yhteyttä turvallisuustiimiimme. Näissä tapauksissa on parasta ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme, jonka tavoittaa täältä kaikkina aikoina. 
 

Luulen, että tilini on hakkeroitu

Jos havaitset tililläsi epäilyttävää toimintaa, kuten viestejä tai kuvia, joita et ole lähettänyt, voit tehdä muutamia asioita tilisi suojauksen varmistamiseksi. 

Facebook-kirjautuminen 

Jos epäilet, että joku on päässyt käsiksi Facebook-tiliisi, mene Facebookin ohjekeskukseen, josta saat heti apua. 

Kirjautuminen puhelinnumerolla 

Jotta tilisi pysyy turvassa, edellytämme tekstiviestivahvistusta aina, kun kirjaudut sisään Tinderiin puhelinnumerollasi. Jos joku yrittää käyttää tiliäsi puhelinnumerollasi, hän ei voi kirjautua sisään ilman vahvistuskoodia, joka lähetetään puhelimeesi tekstiviestillä. Suosittelemme, ettet koskaan paljasta näitä koodeja kenellekään. 

Tarvitsetko lisäapua?  

Ota yhteyttä ja kuvaile tilannettasi mahdollisimman tarkasti, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.