Tu as supprimé ton profil, mais tu aimerais revenir sur Tinder? Voici comment faire.
Restauration dans les 90 jours
Si tu as supprimé ton profil dans les 90 derniers jours, tu peux le récréer et restaurer certaines de tes informations, comme ton nom, ton âge et ton genre, en créant un compte à l'aide de tes anciens identifiants.
Restauration après 90 jours
Si tu as supprimé ton profil il y a plus de 90 jours, tu devras repartir à neuf avec un nouveau compte.
Ce qui ne peut pas être restauré
Lorsque vous supprimez votre compte, vos messages, vos matchs, vos photos, et le badge de vérification (le cas échéant) ne peuvent pas être restaurés, même si vous vous reconnectez dans les 90 jours.
Dois-je finaliser le processus de Vérification photo?
Cette section ne s’applique que si la Vérification photo est requise dans votre région ou sur la plateforme que vous utilisez pour accéder à Tinder.
Si vous vous inscrivez à Tinder en utilisant vos anciennes identifiants dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte, vous n’aurez pas à finaliser la Vérification photo. À la place, nous utiliserons vos données de vérification stockées pour confirmer le statut de votre Vérification photo, vérifier les comptes en double et vérifier vos nouvelles photos de profil. Vous recevrez un badge de photo vérifiée si votre FaceMap enregistré correspond au visage de vos nouvelles photos de profil.
Cependant, si vous vous connectez après 30 jours, on vous demandera de compléter à nouveau le processus de Vérification photo pour votre nouveau compte. C’est parce que les données de vérification sont supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture de votre compte.
Pour en savoir plus sur la Vérification photo, cliquez ici.
Restaure ton achat
Si un abonnement est associé à ton ancien compte, suis les étapes décrites dans l'article de notre Centre d'aide pour restaurer ton achat.
Tu éprouves des difficultés à restaurer ton achat? Tu trouveras des conseils de dépannage ici.
Notre politique de conservation de données
Lorsque vous supprimez votre compte, votre profil Tinder est masqué aux autres utilisateur•rice•s et vos données sont effacées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous conservons notamment vos données pendant 90 jours en tant que fenêtre de sécurité et pour offrir la fonctionnalité de restauration dans les 90 jours, qui vous permet de recréer votre compte à l'intérieur de ce délai. Une fois ces 90 jours écoulés, nous supprimerons la plupart de vos données, conformément à notre Politique de confidentialité. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la section 9 de notre Politique de confidentialité.