Informations relatives au respect de la vie privée et aux données de Photo Check

Photo Check, c’est quoi ?

L’authenticité est un aspect essentiel chez Tinder. Si nos systèmes de sécurité automatisés ou nos modérateurs détectent une activité inhabituelle, ils peuvent demander au profil en question d’effectuer un Photo Check à l’aide d’un selfie vidéo pour reprendre une utilisation normale de l’application. Lorsque tu prends un selfie vidéo, ta géométrie faciale, considérée comme une « donnée biométrique » dans certaines régions, sera utilisée et stockée pour nous permettre de vérifier tes photos de profil, réduire les fraudes et, ainsi, garantir qu’aucun autre profil n’utilise ton identité. Une fois que tu as enregistré ton selfie vidéo, importé une photo nette de toi seul•e et si les visages figurant dans ces deux fichiers multimédias correspondent, tu recevras un badge, que l’on appelle « la Certif Tinder ».

Comment fonctionne Photo Check ?

Pour effectuer un Photo Check, c’est tout simple. Il suffit de prendre un selfie vidéo. On utilise la reconnaissance faciale pour confirmer qu’il s’agit d’une personne en chair et en os et que la vidéo n’a pas fait l’objet de modifications ou de manipulations numériques. Cette technologie détecte également ton visage dans le selfie vidéo et tes photos de profil, puis utilise tes données de géométrie faciale (« FaceMap ») pour générer un numéro unique (« FaceVector »). Les données générées et traitées par cette fonctionnalité (les « Données de vérification ») sont conservées aux fins définies à la section « Comment sont utilisées mes données de vérification ? » ci-dessous. Un examen manuel de tes photos peut aussi être réalisé. 

Une fois que tu as validé le Photo Check, ton compte est débloqué. Tu peux recommencer à utiliser l’application normalement.

Comment sont utilisées mes données de vérification ?

Ton selfie vidéo est analysé pour vérifier que tu es bien une personne réelle, puis supprimé immédiatement après. Ta FaceMap sert à vérifier que la personne sur ton selfie vidéo est bien la même que celle sur tes photos de profil. Ton FaceVector, quant à lui, est comparé à celui d’autres membres pour vérifier qu’aucun autre profil n’utilise ton identité. Pour rappel, une même personne ne peut avoir plusieurs comptes à la fois, comme le stipulent les Conditions d’utilisation et les Règles de la communauté de Tinder.

La vidéo d’origine n’est pas conservée ni ajoutée à ton profil. Cependant, on garde deux images de ton selfie vidéo aux fins d’audit et de gestion de la fonctionnalité, et pour continuer à vérifier tes photos. 

On peut également avoir à utiliser tes Données de vérification à des fins de dépannage ou pour garantir le bon fonctionnement du Photo Check, mais aussi pour assurer la sécurité de notre service et de nos utilisateurs, dans la mesure où le droit applicable le permet.

Quelles informations seront conservées une fois le Photo Check validé ?

Si tu choisis de te soumettre au Photo Check, tes Données de vérification sont conservées pour pouvoir continuer à t’offrir ce service lorsque tu mets à jour tes photos, mais aussi pour garantir qu’aucun autre compte n’utilise ton identité. C’est pour cette raison que tes FaceMap et FaceVector sont conservés pendant toute la durée de vie de ton compte, puis supprimés de nos systèmes dans les 30 jours suivant sa fermeture, sauf si leur conservation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale applicable ou pour assurer la sécurité de notre service et de nos membres, dans la mesure où le droit applicable le permet.

Comme indiqué plus haut, ton selfie vidéo n’est pas stocké ni ajouté à ton profil. Seules deux images d’audit provenant du selfie vidéo sont conservées. Les résultats de la vérification de profil (validée ou rejetée) sont également conservés durant 90 jours après la fermeture de ton compte (ou pendant 1 an après ton bannissement). Les images d’audit, quant à elles, sont conservées pendant 90 jours après la fermeture de ton compte ou pendant toute la durée du bannissement, le cas échéant.

Et si je ne veux pas passer le Photo Check ?

Si tu choisis de ne pas effectuer le Photo Check, ton compte sera fermé au bout de deux ans, conformément à la Politique de confidentialité de Tinder. 

Tu peux toujours accéder aux informations de ton compte à l’aide de l’outil Télécharger mes données de Tinder pendant une période de 2 ans, après quoi tes données seront supprimées, comme décrit à la section « Délai de conservation de vos données » de la Politique de confidentialité de Tinder.

Des tiers peuvent-ils recevoir mes données ?

Les Données de vérification sont partagées uniquement avec les prestataires de services de Tinder, lorsque cela est nécessaire pour gérer la fonctionnalité Photo Check, résoudre les problèmes ou assurer son bon fonctionnement. Elles sont stockées en toute sécurité sur les serveurs AWS de Tinder. 

Tinder fait partie de Match Group, et peut, uniquement dans la mesure où le droit applicable le permet, partager les Données de vérification entre ses filiales pour renforcer la sécurité de tous les services Match Group (p. ex., pour identifier et bannir les comptes en infraction). 

Pour les personnes résidant aux États-Unis : les Données de vérification ne sont ni « vendues » ni « partagées », au sens de la loi relative à la protection de la vie privée applicable dans ton État.

Comment supprimer mes données de vérification ?

Tu peux effacer tes Données de vérification en supprimant ton compte Tinder. Pour ça, rends-toi dans les paramètres de l’appli ou sur le portail du compte. Les données sont effacées, comme indiqué ci-dessus et conformément à la Politique de confidentialité de Tinder. Pour en savoir plus, consulte l’article Supprimer son compte Tinder.

Si tu résides dans l’EEE ou en Suisse, tu peux supprimer tes Données de vérification dans les paramètres de ton compte Tinder.

Pourquoi faut-il supprimer son compte pour effacer ses données de vérification ?

Le badge de la Certif Tinder permet d’indiquer aux membres que tu ressembles bien à tes photos. Afin de ne pas les induire en erreur ni les faire douter sur la validation du processus de vérification et sur la possibilité pour leurs matchs de créer plusieurs compte en violation de nos Conditions, on n’autorise pas la suppression des Données de vérification (annulant ainsi la vérification de profil) sans réinitialiser les matchs et recommencer avec un compte standard, non vérifié. Cette exigence a pour but d’empêcher une utilisation abusive de la Certif Tinder, de faire appliquer nos Conditions et de permettre aux membres de savoir avec certitude si leurs matchs ont toujours un compte certifié ou non. 

Si tu résides dans l’EEE et que tu supprimes tes Données de vérification, nous pouvons informer tes matchs que tu n’as plus la Certif Tinder afin d’éviter toute confusion et de renforcer la sécurité, comme décrit juste au-dessus.

Les captures d’écran du selfie vidéo

Tu peux demander la suppression des deux captures d’écran du selfie vidéo en écrivant à notre équipe chargée de la communauté ici. Dans tous les cas, ces informations sont supprimées lors de la fermeture de ton compte, conformément à notre Politique de confidentialité.

Sous quelle autorité juridique mes informations sont traitées ?

Les données liées à ta vérification photo sont traitées avec ton consentement.

Comment retirer mon consentement ?

Tu peux retirer ton consentement en supprimant tes Données de vérification, comme décrit à la section « Comment supprimer mes données de vérification ? » ci-dessus.

Comment trouver d’autres informations sur les pratiques liées aux données de Tinder, y compris mes droits en matière de confidentialité ? 

Consulte notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur nos pratiques en la matière, notamment dans la section Mes droits.

Quels sont les autres outils de vérification disponibles sur Tinder ?

La vérification photo fait partie d’un ensemble d’outils de vérification que Tinder utilise pour améliorer la sécurité de son service. Ces fonctionnalités sont, entre autres :

• La vérification de profil, un processus facultatif qui te permet de prouver qu’au moins une de tes photos de profil est conforme à la réalité. En savoir plus. 
• La vérification d’identité + vérification photo, un processus facultatif qui te permet de prouver que la photo de ton profil et ta pièce d’identité correspondent. En savoir plus.
• La vérification vidéo, un processus de vérification biométrique utilisé dans certaines régions, impliquant un selfie vidéo, pour que Tinder reste un espace authentique. En savoir plus.

Des problèmes avec Photo Check ou la vérification photo ?

Si tu rencontres des difficultés lors de l’enregistrement du selfie vidéo, tu peux arrêter le processus Photo Check et recommencer. Pour obtenir des instructions supplémentaires sur l’utilisation de cette fonctionnalité, clique ici. Si tu rencontres des problèmes ou si tu as des commentaires à faire, n’hésite pas à nous contacter .

Que faire si j’ai d’autres questions ?

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