Comment puis-je contacter le délégué à la protection des données de Tinder ?
Que sont les filtres de sécurité ?
Profilage et prise de décision automatique chez Tinder
J'ai une autre question à propos de mes données
Comment puis-je contacter le délégué à la protection des données de Tinder ?
Si tu résides dans l’Espace économique européen, en Suisse, au Royaume-Uni ou au Canada, tu peux contacter le délégué à la protection des données (Data Protection Officer, ou DPO) de Tinder en ligne ou par courrier postal.
Connecté•e récemment
1. Accède à notre formulaire de signalement.
2. Sous « Quel est le problème que tu rencontres ? », sélectionne « J’ai une autre question à propos de mes données ».
3. Dans le champ « Description », indique que tu souhaites contacter le délégué à la protection des données ou « DPO ».
4. Appuie sur « Signaler ».
Saisis l’adresse e-mail associée à ton compte. Tu peux également fournir des pièces jointes pour nous aider à répondre à ta demande.
Par courrier postal
Tu peux également contacter le DPO de Tinder directement par courrier postal aux adresses indiquées à la section 12 de la politique de confidentialité de Tinder.
Pourquoi Tinder demande-t-il l’autorisation de filtrer les messages à des fins de sécurité pour les utilisateurs•rices de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni ?
Si tu résides au sein de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, cette demande est effectuée pour respecter les lois locales relatives à d’importantes fonctionnalités de sécurité.
Tinder s’engage à assurer la sécurité de ses utilisateurs•rices et utilise une technologie automatisée pour filtrer les messages et les appels vidéo à la recherche d’activités malveillantes ou illégales qui enfreignent nos Conditions d’utilisation ou nos Règles de la communauté. Quand ce type d’activités est détecté ou signalé sur notre plateforme, nos équipes peuvent examiner les contenus en question et prendre des mesures appropriées si nécessaire pour assurer la sécurité de toutes et tous sur Tinder.
Que sont les filtres de sécurité ?
Ta sécurité est notre priorité absolue. C’est elle qui détermine la façon dont on conçoit, élabore et fournit nos services (notamment les fonctionnalités que tu utilises pour interagir avec les autres sur Tinder, comme les conversations). Pour maintenir ta sécurité, on fait appel à des outils automatisés et à des agents qui ont été formés pour passer en revue ces interactions et prendre des mesures à l’encontre des personnes ayant des comportements nuisibles ou illégaux. Ci-dessous, tu trouveras quelques-unes des mesures qu’on prend pour assurer ta sécurité :
- Pour détecter les comportements nuisibles ou illégaux, on utilise des outils automatisés qui analysent les interactions sur Tinder et qui te permettent, ainsi qu’aux autres utilisateurs•rices, de signaler ce type de comportement.
- Après qu’un•e utilisateur•rice a signalé un problème ou que nos outils automatisés en ont détecté un, nos agent•es formé•es analysent, au besoin, les interactions entre les utilisateurs•rices pour enquêter sur le problème et décider des actions à prendre. Par exemple, supprimer le contenu, bannir l’utilisateur•rice ou en informer l’instance policière compétente.
- En vue d’améliorer continuellement leur sécurité, on utilise les interactions entre les utilisateurs•rices pour évaluer, entraîner et améliorer nos outils automatisés.
Profilage et prise de décision automatique chez Tinder
Chez Tinder, votre vie privée est notre priorité. Elle est au cœur des produits et services que vous connaissez et que vous aimez, afin que vous puissiez les utiliser en toute confiance et vous concentrer sur la seule chose qui compte vraiment : faire des rencontres.
Dans le cadre de notre engagement pour plus de transparence sur la façon dont nous traitons vos données, nous vous expliquons ici ce que sont le profilage et la prise de décision automatisée, pourquoi ils sont au cœur de notre service (en fait, c'est probablement la raison pour laquelle vous aimez utiliser nos produits !) et de quelles façons vous en bénéficiez.
Que sont le profilage et la prise de décision automatique chez Tinder ?
Plusieurs lois américaines et mondiales sur la protection de la vie privée traitent de la prise de décision et du profilage automatisés. Par exemple, le règlement européen sur la protection des données personnelles (aussi appelé « RGPD »), fournit les définitions suivantes :
- Prise de décision automatisée : il s'agit de décisions à propos d'une personne prises de manière exclusivement automatique (c'est à dire au moyen d'ordinateurs et d'algorithmes, sans aucune action humaine dans le processus de décision) ;
- Profilage : analyse de certaines données d'un individu, notamment ses centres d'intérêt, ses préférences ou ses comportements en ligne, via un traitement automatisé de ses données personnelles (c'est-à-dire au moyen d'ordinateurs et d'algorithmes pour déterminer ses centres d'intérêts en fonction de son comportement en ligne).
Est-ce que Tinder se base sur la prise de décision automatisée ou le profilage ?
La prise de décision automatisée et le profilage sont des fonctionnalités invisibles au cœur des services que tu connais et que tu apprécies. Ils nous permettent d’améliorer nos services et, sans eux, nous ne pourrions pas te proposer des profils intéressants.Nous utilisons ces fonctionnalités pour les raisons suivantes :
Vous aider à entrer en relation avec d'autres utilisateurs.
Nous utilisons les informations que vous et d’autres membres de la communauté Tinder nous fournissez, directement ou en utilisant le service (par exemple, votre âge, votre sexe, votre localisation, vos passions et vos « J’aime » et « Non ») pour alimenter notre algorithme de Matchs exclusif et vous recommander des personnes compatibles. Nous utilisons ce même procédé pour vous recommander à d’autres utilisateurs. Les facteurs tels que votre origine ethnique, vos revenus et votre religion ne sont pas pris en considération par notre algorithme.
Bien sûr, vous pouvez modifier les paramètres de la fonctionnalité Découverte pour filtrer les profils qui vous sont présentés sur Tinder.
Consulte notre article Powering Tinder® pour plus d’infos sur notre algorithme de Match.
Vous proposer des publicités et des offres susceptibles de vous intéresser.
Nous utilisons ces informations vous concernant pour vous présenter des publicités utiles et pertinentes, au sein de notre service et en-dehors, et pour en mesurer l'efficacité. Nous utilisons également ces informations pour vous proposer des offres et des remises en lien avec votre profil.
Promouvoir la sécurité.
Nous utilisons la prise de décision automatisée et le profilage dans le cadre de notre dispositif de modération (pour supprimer les bots, par exemple), pour garantir la sécurité des utilisateurs, prévenir plus facilement les actions illégales ou interdites, et agir plus rapidement et plus efficacement lorsqu’elles surviennent.
Grâce à ces procédés, les auteurs d’actions illégales ou interdites au sein de Tinder ou ailleurs encourent des sanctions pouvant aller jusqu’à la suspension ou la fermeture de leur compte, en parallèle d’autres formes d’action en justice.
J'ai une autre question à propos de mes données
Tu trouveras des réponses à tes questions dans notre Politique de confidentialité et dans cette FAQ. Ce sont deux de nos meilleures ressources pour tout ce qui concerne les données. Mais si tu ne trouves pas de réponses à tes questions, n’hésite pas à nous contacter.
En savoir plus
Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel (section 4 – « Comment utilisons-nous vos données ? ») et sur vos droits (section 8 – « Vos droits »). Si vous fermez votre compte, vos données ne seront conservées qu’à des fins limitées et seront ensuite supprimées, comme décrit dans notre politique de confidentialité (section 9 – « Délai de conservation de vos données »).