अगर आप हमारी उपयोग की शर्तों या कम्युनिटी दिशानिर्देश का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपके Tinder अकाउंट पर कार्रवाई कर सकते हैं। उल्लंघन के आधार पर, हम आपकी प्रोफ़ाइल को Tinder से हटा सकते हैं, कोई चेतावनी जारी कर सकते हैं और/या आपकी प्रोफ़ाइल से कंटेंट हटा सकते हैं। अगर आपको लगता है कि हमने गलती से कोई कार्रवाई की है, तो आपके पास अपील केंद्र में ऐसी गलती के खिलाफ़ अपील करने का मौका होता है। 

अपील करने लायक उल्लंघन

आप अपने Tinder अकाउंट की ही लॉगिन जानकारी का इस्तेमाल करके अपील केंद्र को ऐक्सेस कर सकते हैं। अपील केंद्र में, आप ऐसी सभी कार्रवाइयों की जानकारी देख सकते हैं जिनके खिलाफ़ अपील की जा सकती है। किसी खास उल्लंघन के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आप जानकारी देखें पर टैप कर सकते हैं। 

अगर आपको वह खास उल्लंघन नहीं दिखता है जिसके खिलाफ़ आपको अपील करनी है या आपको किसी उल्लंघन के खिलाफ़ अपील करने का विकल्प नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि उस पर अपील केंद्र के ज़रिए अपील नहीं की जा सकती। ऐसा इसलिए हो सकता है, क्योंकि उल्लंघन 6 महीने से पहले हुआ था या आप इस कार्रवाई के खिलाफ़ पहले ही अपील कर चुके हैं। ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया अपील केंद्र पर जाएँ।

अपील कैसे करें

अपील करने के लिए, इन स्टेप्स को फ़ॉलो करें:

1. अपील केंद्र में, वह उल्लंघन ढूँढें जिसके खिलाफ़ आपको अपील करनी है और उसे चुनें। 
2. अपील करना शुरू करें  पर टैप करें।
3. अपील सबमिट करें  पर टैप करें।

अगर ऐसे कई उल्लंघन हैं जिनके खिलाफ़ आपको अपील करनी है, तो अपील सबमिट करते समय पक्का करें कि वे सभी चुने गए हों। 

अपील करने के बाद

आपके अपने उल्लंघन के ख़िलाफ़ अपील करने के बाद, उल्लंघन को अपील किए गए टैब में ले जाया जाता है और आपको उल्लंघन के बगल में समीक्षा की जा रही है लेबल दिखाई देगा। जब हम आपकी अपील की समीक्षा कर लेंगे, तो अपील के नतीजे के आधार पर यह लेबल मंज़ूर या नामंज़ूर में अपडेट हो जाएगा।

• अगर लेबल दिखाता है कि आपकी अपील मंज़ूर की गई है, तो इसका मतलब है कि आपने जिस उल्लंघन के ख़िलाफ़ अपील की थी उसे उलट दिया गया था। आपने जिस उल्लंघन के ख़िलाफ़ अपील की थी उसके आधार पर, हमने या तो आपका अकाउंट बहाल कर दिया है, चेतावनी वापस ले ली है और/या आपका कंटेंट बहाल कर दिया है।
• अगर लेबल दिखाता है कि आपकी अपील नामंज़ूर की गई है, तो इसका मतलब है कि आपने जिस उल्लंघन के ख़िलाफ़ अपील की थी, उसे लागू कर दिया गया है। आपने जिस उल्लंघन के ख़िलाफ़ अपील की थी उसके आधार पर, हम या तो आपका अकाउंट बहाल नहीं करेंगे, चेतावनी वापस नहीं लेंगे और/या आपका कंटेंट बहाल नहीं करेंगे।

अगर आपको अपील केंद्र में कोई नया उल्लंघन दिखता है, तो इसका मतलब है कि हमें अपनी समीक्षा के दौरान इस्तेमाल की हमारी शर्तों या कम्युनिटी दिशानिर्देशों के किसी अतिरिक्त उल्लंघन का पता चला है। आप अपील केंद्र के ज़रिए नए उल्लंघनों के ख़िलाफ़ अपील कर सकते हैं।

अगर आप अपील केंद्र में इस्तेमाल किए गए किसी भी शब्द का मतलब ढूँढ रहे हैं, तो कृपया सहायता केंद्र का यह आर्टिकल देखें।