Tidak dapat memverifikasi email atau nomor ponsel saya

Alamat email dan/atau nomor ponsel hanya dapat diverifikasi di satu akun Tinder dalam satu waktu. Info ini diminta pada saat pendaftaran akun, tetapi kamu dapat selalu menambahkan dan memverifikasi nomor ponsel atau alamat email baru secara langsung di pengaturan akun Tinder. 

Masalah dengan verifikasi email 

Jika kamu mengalami masalah dengan verifikasi email, cobalah langkah pemecahan masalah berikut:

• Periksa apakah kamu sudah memasukkan alamat email dengan benar, dan ingat, kolom ini peka huruf besar/kecil! 
• Jika kamu tidak melihat email verifikasi di kotak masuk, periksa folder spam atau promosi. 
• Apakah kamu punya beberapa alamat email? Pastikan kamu memasukkan alamat email yang terkait dengan akun Tinder kamu. 

Masalah dengan verifikasi SMS 

Jika kamu mengalami masalah dengan verifikasi SMS, cobalah langkah pemecahan masalah berikut:

• Tidak melihat teks verifikasi? Terkadang terjadi keterlambatan pengiriman sehingga yang terbaik adalah menunggu beberapa jam sebelum mencoba lagi. 
• Pastikan kamu memiliki data seluler yang sudah aktif dan koneksi internet yang kuat. 
• Hubungi operator seluler untuk mengetahui apakah alasan mengapa pesan ke nomor kamu mungkin diblokir. 

Butuh bantuan lebih lanjut?  

Laporkan masalah yang terjadi kepada kami dengan menghubungi kami! Jelaskan masalah sedetail mungkin sehingga tim kami dapat langsung menindaklanjuti kasus ini.