Melaporkan profil dan konten

Melaporkan konten dan perilaku tak pantas di Tinder sangat penting agar tercipta pengalaman kencan yang aman dan saling menghargai. Dengan pelaporan, komunitas kita bisa bantu temukan dan atasi tindakan yang merugikan orang lain sehingga terwujud lingkungan tempat pengguna bisa jalin koneksi secara positif. Kami harap kamu bersedia melaporkan perilaku apa pun yang menurutmu melanggar Ketentuan Penggunaan atau Panduan Komunitas kami.

Melapor langsung di aplikasi atau lewat Tinder.com

Pengguna di Penemuan: 

1. Buka profil pengguna
2. Ketuk 3 titik di sudut kanan atas
3. Ketuk Laporkan 

Pengguna di daftar jodoh kamu: 

1. Buka profil yang mau dilaporkan
2. Ketuk 3 titik di sudut kanan atas obrolan
3. Ketuk Laporkan

Selain itu, kamu bisa laporkan konten apa pun di sebuah profil cukup dengan ketuk 3 titik, lalu pilih Laporkan. Ada juga tombol laporkan di bagian bawah tiap profil yang kamu lihat, baik di Penemuan maupun di daftar jodoh.

Ikuti petunjuk di layar buat pilih alasan pelaporan dan tambahkan detail apa pun yang membantu. Dengan memilih alasan yang paling sesuai, laporanmu bisa sampai ke tim yang tepat, sehingga kami bisa lebih memahami situasinya dan merespons secara efektif. Dengan detail dan konteks yang tepat, kami bisa atasi masalah secara menyeluruh dan ambil langkah yang diperlukan untuk menyelesaikannya.

Melapor lewat surel

Untuk melapor lewat surel, silakan hubungi kami di sini dan sertakan info berikut:

• Alasan laporan
• Nama jelas, usia, bio, dan foto yang ditampilkan di profil (sebaiknya dalam format tangkapan layar)
• Lokasi, nomor ponsel, atau alamat surel pengguna terkait (kalau diketahui)

Kami paham melaporkan seseorang itu enggak gampang, tapi yakinlah kami tanggapi kekhawatiranmu dengan serius. Seberapa pun informasi yang kamu berikan, sedikit atau banyak, kami akan tetap tangani dengan baik dan berupaya maksimal untuk bantu kamu. 

Yang perlu diingat, pastikan laporan kamu tidak mengada-ada. Mengirimkan laporan palsu atau menjatuhkan orang lain tanpa alasan bisa merugikan orang lain dan buat profilmu dicekal.

Semua laporan diperlakukan secara rahasia. Pengguna mungkin akan terima notifikasi generik bahwa ada laporan yang sebabkan akun mereka ditinjau, tetapi detail siapa yang kirim laporan atau isi laporan tidak akan diungkapkan. Pengecualian bisa saja dilakukan kalau diwajibkan oleh hukum, tapi ini jarang terjadi.