Bermasalah saat menyelesaikan pembelian

Masalah terkait metode pembayaran

Jika kamu mengalami masalah dengan metode pembayaran, kunjungi halaman ini untuk info selengkapnya.  

Pesan eror "Pembelian gagal" (iOS)

Jika kamu melihat pesan eror yang berkata "Pembelian Gagal," ini berarti Apple ID kamu sudah terhubung dengan sebuah langganan aktif di akun Tinder yang berbeda. Setiap Apple ID hanya dapat dihubungkan dengan satu akun Tinder dan satu langganan dalam satu waktu.

Sebelum kamu berlangganan Tinder di akun yang baru, kamu harus menghapus akun lama terlebih dahulu. Menghapus akun akan secara permanen menghapus match, pesan, dan info lain terkait dengan akun. 

1. Masuk ke akun Tinder yang ingin dihapus 
2. Ketuk ikon profil
3. Buka Pengaturan
4. Gulir ke bawah dan pilih Hapus Akun

Masih mengalami masalah? 

Entah kamu mengalami masalah terkait pembelian di aplikasi atau di Tinder.com, kami ingin tahu tentang itu. Silakan kirimi kami pesan dengan tangkapan layar atau detail tentang masalah tersebut agar tim kami bisa mencarikan solusinya.