Keamanan selalu menjadi prioritas utama di Tinder. Di beberapa negara, perlindungan tambahan berlaku untuk layanan yang ditujukan bagi orang dewasa. Contohnya, EU Digital Services Act, UK’s Online Safety Act, Australia’s Social Media Minimum Age Act dan Brazil’s Digital ECA mewajibkan platform online menggunakan metode jaminan usia untuk melindungi pengguna muda di internet. Proses verifikasi usia otomatis kami membantu memastikan bahwa semua anggota Tinder adalah orang dewasa, sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan Ketentuan Penggunaan.
Silakan baca artikel ini untuk detail tentang metode verifikasi usia yang digunakan oleh Tinder, serta bagaimana data Anda digunakan dan disimpan untuk verifikasi usia.
Pemeriksaan Usia: Cara Tinder memperkirakan usia
Tinjauan Pemeriksaan Usia: Apa yang Tinder lakukan dengan perkiraan usia
Pemeriksaan Usia berdasarkan profil App Store
Permohonan banding atas jaminan usia
Pemeriksaan Usia: Cara Tinder memperkirakan usia
Tinder menggunakan berbagai metode verifikasi usia ("Pemeriksaan Usia") untuk membantu memastikan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun. Secara umum, kami memerlukan setidaknya satu foto yang menampilkan wajah Anda untuk memperkirakan usia Anda dengan teknologi otomatis. Proses Pemeriksaan Usia yang ditampilkan dapat berbeda-beda tergantung pada persyaratan hukum dan panduan yang berlaku di wilayah Anda.
Saat ini kami menggunakan pemeriksaan usia wajib berikut:
Pelajari lebih lanjut tentang cara pemeriksaan usia ini berfungsi dan cara estimasi usia Anda ditinjau di bagian terkait di bawah ini. Jika Anda diminta menjalani pemeriksaan usia, Anda harus menyelesaikannya untuk dapat mengakses Tinder sepenuhnya. Anda tidak akan dapat mengirim suka atau pesan, dan profil Anda tidak akan terlihat oleh orang lain, sampai Anda berhasil menyelesaikan pemeriksaan usia.
Di beberapa wilayah, termasuk Inggris Raya, mungkin juga diperlukan untuk menyelesaikan pemeriksaan verifikasi ID tambahan. Jika diminta menjalani pemeriksaan verifikasi ID, wajib menyelesaikannya untuk mengakses Tinder. Pelajari selengkapnya di bawah ini.
Selain itu, di beberapa wilayah, kami mungkin menerima informasi usia yang disediakan oleh Apple App Store atau Google Play Store untuk membantu mencegah siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun mengakses layanan kami. Pelajari selengkapnya di bawah.
Pemeriksaan Usia: Unggah Foto Wajah
Wilayah yang Berlaku: Australia, Inggris Raya
Jika Anda berada di wilayah ini, Anda harus mengunggah setidaknya 1 foto wajah yang jelas ke profil Anda agar kami dapat menyelesaikan proses pemeriksaan usia. Ini membantu kami memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia minimum untuk menggunakan Tinder, sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan Ketentuan Penggunaan kami. Kami akan menggunakan teknologi otomatis untuk memastikan bahwa setidaknya satu dari foto profil Anda adalah foto diri Anda sendiri dan untuk mendeteksi wajah Anda. Jika kami tidak mendeteksi foto wajah tunggal, Anda akan diminta untuk mengunggahnya.
Teknologi otomatis kami menganalisis foto wajah yang Anda unggah untuk memperkirakan apakah Anda berusia 18 tahun ke atas atau tidak. Lihat detail lebih lanjut di bawah.
Pemeriksaan Usia: Pemeriksaan Wajah™ Pemindaian
Wilayah yang Berlaku: Australia, Brasil, Inggris Raya
Kami mulai memberlakukan persyaratan bagi pengguna baru untuk menyelesaikan pemindaian Pemeriksaan Wajah biometrik dengan swavideo guna membantu menjadikan Tinder sebuah tempat yang lebih autentik. Saat Anda mengambil swavideo, kami menggunakan teknologi pemindaian wajah untuk memastikan bahwa video diambil langsung oleh orang asli, dan tidak diedit atau dimanipulasi secara digital. Geometri wajah Anda, yang di beberapa tempat dapat dianggap sebagai “informasi biometrik”, akan digunakan dan disimpan untuk memeriksa foto profil Anda, meminimalkan penipuan, dan membantu memastikan tidak ada profil lain yang menggunakan kemiripan Anda.
Pemeriksaan Wajah juga membantu kami memperkirakan usia Anda. Kami mengambil dan menyimpan dua gambar audit - tangkapan layar - dari swavideo Anda, yang dianalisis dengan teknologi otomatis untuk memperkirakan apakah usia Anda 18 tahun atau lebih. Lihat di bawah untuk detail lebih lanjut.
Setelah berhasil menyelesaikan swavideo dan mengunggah foto wajah tunggal yang jelas dan sesuai dengan wajah di swavideomu, kamu akan secara otomatis mendapatkan lencana Foto Terverifikasi. Pelajari lebih lanjut tentang cara Pemeriksaan Wajah memproses data Anda di sini.
Pemeriksaan Usia: Swavideo
Wilayah yang Berlaku: Kawasan Ekonomi Eropa + Swiss
Jika Anda tinggal di EEA atau Swiss, Anda akan diminta untuk mengambil swavideo. Anda dapat memberi persetujuan kepada Tinder untuk menggunakan swavideo Anda hanya guna menyelesaikan pemeriksaan usia; atau, Anda juga dapat memberi persetujuan untuk sekaligus menggunakan swavideo Anda guna menyelesaikan Verifikasi Foto, selain pemeriksaan usia yang wajib. Harap diperhatikan bahwa istilah “Pemeriksaan Wajah” dapat digunakan untuk merujuk pada proses Verifikasi Foto yang bersifat opsional.
Khusus Pemeriksaan Usia: Jika memberi izin kepada Tinder untuk menggunakan swavideo hanya untuk pemeriksaan usia, kami menggunakan teknologi pemindaian wajah untuk memastikan bahwa video tersebut diambil oleh orang asli secara langsung, dan tidak diedit atau dimanipulasi secara digital. Kami mengambil dan menyimpan dua gambar audit - tangkapan layar - dari swavideo, yang dianalisis dengan teknologi otomatis untuk memperkirakan apakah berusia 18 tahun atau lebih. Lihat di bawah untuk detail lebih lanjut.
Pemeriksaan Usia dan Verifikasi Foto Opsional: Verifikasi Foto adalah proses opsional yang memungkinkan Anda menunjukkan bahwa foto di profil Anda memang Anda hanya dengan mengambil swavideo. Saat kamu mengambil swavideo, geometri wajahmu, yang di beberapa tempat dapat dianggap sebagai “informasi biometrik”, akan digunakan dan disimpan untuk memeriksa foto profilmu, meminimalkan penipuan, serta membantu mendeteksi apakah profil lain memanfaatkan kemiripan denganmu. Usia Anda juga akan diperkirakan seperti yang dijelaskan tepat di atas.
Setelah Verifikasi Foto berhasil, akan didapatkan lencana verifikasi baru untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa proses Verifikasi Foto telah selesai. Silakan baca artikel Verifikasi Foto kami untuk detail lengkap tentang cara data diproses.
Catatan: Jika mengizinkan Tinder menggunakan swavideo hanya untuk menyelesaikan pemeriksaan usia, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk menerima lencana Foto Terverifikasi. Apabila Anda ingin memperoleh lencana Foto Terverifikasi, harap selesaikan Verifikasi Foto saat melakukan pemeriksaan usia, atau nanti dengan mengakses fitur tersebut di Edit Profil.
Tinjauan Pemeriksaan Usia: Apa yang Tinder lakukan dengan perkiraan usia
Foto wajah atau gambar verifikasi dianalisis menggunakan teknologi otomatis untuk menilai kemungkinan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun.
- Kalau kami menyatakan kamu kemungkinan berusia di atas 18 tahun, kamu bisa terus menggunakan Tinder seperti biasa.
- Jika kami tidak dapat mengonfirmasi usia Anda atau menentukan bahwa Anda kemungkinan berusia di bawah 18 tahun, akun Anda akan ditinjau secara manual oleh agen terlatih. Kami mungkin meminta verifikasi tambahan, seperti verifikasi ID.
- Jika peninjauan manual menyatakan bahwa Anda kemungkinan berusia di atas 18 tahun, Anda dapat terus menggunakan Tinder seperti biasa.
- Jika tinjauan manual menyatakan bahwa Anda kemungkinan berusia di bawah 18 tahun, akun Anda akan diblokir. Untuk menggunakan Tinder, Anda perlu mengajukan banding, seperti dijelaskan di bawah ini.
Anda mungkin akan diminta menyelesaikan verifikasi ID jika kami tidak dapat mengonfirmasi usia atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Pelajari selengkapnya.
Jika akunmu sedang dalam peninjauan, profilmu tidak akan terlihat oleh pengguna lain dan fungsi akunmu akan dibatasi sampai peninjauan selesai.
Hasil pemeriksaan usia kamu dapat digunakan untuk membantu melatih model-model pembelajaran mesin tertentu yang mendukung alat-alat kepercayaan dan keamanan kami, serta untuk menguji dan mengaudit model-model dan alat-alat tersebut.
Pemeriksaan Verifikasi ID
Setelah menyelesaikan Pemeriksaan Usia, mungkin Anda diminta untuk menyelesaikan Verifikasi ID sesuai dengan persyaratan dan pedoman hukum yang berlaku (seperti di Inggris Raya). Kami juga dapat meminta penyelesaian Pemeriksaan Verifikasi ID untuk membantu kami mengonfirmasi bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun.
Pemeriksaan verifikasi ID membantu kami mengonfirmasi bahwa Anda memenuhi persyaratan usia yang berlaku dan memeriksa apakah Anda tampak sesuai dengan foto pada ID Anda. Anda tidak akan bisa mengakses Tinder sampai berhasil menyelesaikan pemeriksaan verifikasi ID.
Menyelesaikan verifikasi ID
Jika diminta, Anda memiliki dua opsi untuk menyelesaikan pemeriksaan verifikasi ID.
Tinjauan Otomatis (pemrosesan tercepat): Anda akan diminta untuk mengunggah bagian depan dan belakang dokumen identitas resmi yang masih berlaku. Teknologi Tinder secara otomatis memeriksa apakah:
- FaceMap tersimpan dari pemindaian Pemeriksaan Wajah cocok dengan wajah di foto ID;
- Tanggal lahir pada kartu identitas cocok dengan info di profil Tinder dan menunjukkan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun. Tanggal lahir dan usia di Tinder akan diperbarui jika ada ketidaksesuaian.
Tinjauan Manual (memerlukan waktu hingga 24 jam): Anda akan diminta mengunggah sisi depan dan belakang dokumen identitas resmi yang masih berlaku. Teknologi kami menyamarkan data pada tanda pengenal Anda sehingga hanya foto tanda pengenal dan tanggal lahir yang terlihat, lalu mengirimkannya ke agen manusia terlatih untuk ditinjau. Agen tersebut akan memeriksa secara manual apakah:
- Foto ID tampak cocok dengan foto profil dan gambar audit;
- Tanggal lahir pada kartu identitas cocok dengan info di profil Tinder dan menunjukkan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun. Tanggal lahir dan usia di Tinder akan diperbarui jika ada ketidaksesuaian.
Harap diperhatikan bahwa proses peninjauan manual dapat memakan waktu hingga 24 jam.
Jika Anda lolos pemeriksaan verifikasi ID, akun Anda akan dibuka. Jika tidak, akun Anda akan diblokir. Untuk menggunakan Tinder, Anda perlu mengajukan banding, seperti dijelaskan di bawah ini.
Bagaimana Tinder menangani data pemeriksaan verifikasi ID
Hasil pemeriksaan verifikasi ID (yaitu, berhasil atau tidak) akan disimpan hingga 90 hari setelah akun Anda ditutup (atau 1 tahun jika akun diblokir).
Kami menyimpan salinan ID yang disunting selama 30 hari untuk membantu mengaudit dan memecahkan masalah proses pemeriksaan verifikasi ID. Kami juga menyimpan foto dan tanggal lahir dari ID selama masa aktif akun untuk membantu mengaudit dan memecahkan masalah, menunjukkan kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami, serta menampilkan usia Anda di profil Tinder. Jika tanggal lahir diperbarui selama pemeriksaan verifikasi ID, kami menyimpan tanggal lahir sebelumnya untuk waktu terbatas guna membantu mengaudit, memecahkan masalah, dan menanggapi pertanyaan pengguna.
FaceMap disimpan sebagaimana dijelaskan dalam artikel Pemeriksaan Wajah Tinder dan Kebijakan Privasi.
Pemeriksaan Usia berdasarkan profil App Store
Wilayah yang Berlaku: Brasil, Amerika Serikat: Texas
Jika berlaku, kami menggunakan informasi usia yang diberikan oleh Apple App Store atau Google Play Store untuk mencegah siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun mengakses layanan kami.
Untuk Pengguna Baru: Setelah membagikan lokasi selama proses onboarding, Anda akan diminta membagikan rentang usia, sebagaimana ditentukan oleh akun Apple atau Google Play Store, untuk mengonfirmasi bahwa Anda berusia di atas 18 tahun. Usia dan tanggal lahir spesifik Anda tidak akan dibagikan kepada Tinder. Jika Anda menolak membagikan informasi rentang usia kepada Tinder, Anda tidak akan bisa membuat akun Tinder.
Jika Anda berada di salah satu wilayah yang tercantum di atas dan berusia di atas 18 tahun tetapi tidak dapat membuat akun, harap periksa Pengaturan App Store untuk memastikan:
- Tanggal lahirmu sudah benar
- Akunmu tidak berada di bawah pengawasan orang tua, dan
- Fungsi berbagi informasi usia diaktifkan.
Setelah pengaturan diperbarui, kembali ke Tinder dan coba lagi.
Catatan: Setelah rentang usia Anda dikonfirmasi menggunakan informasi App Store, Anda mungkin diminta untuk menyelesaikan salah satu pemeriksaan usia yang dijelaskan di atas sesuai dengan hukum yang berlaku.
Permohonan banding atas jaminan usia
Jika akunmu diblokir karena dinyatakan masih di bawah umur dan kamu yakin ini keliru, kamu bisa mengajukan banding atas keputusan tersebut melalui Pusat Banding.
Jika Anda adalah penduduk Australia dan menginginkan alternatif selain mengirimkan kartu identitas terbitan pemerintah saat mengajukan banding atas larangan terkait usia, silakan hubungi kami untuk meminta peninjauan akun Anda secara tambahan oleh moderator sebagai pengganti penyediaan kartu identitas Anda.
Bagaimana data kamu disimpan
Hasil dari Pemeriksaan Usia Anda akan disimpan dalam format aman selama 1 tahun. Gambar audit, foto, dan catatan moderasi Anda diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Tinder. Ini berarti bahwa Tinder akan menyimpan gambar audit dan foto Anda selama masa aktif akun (ditambah periode penyimpanan yang berlaku setelah penutupan atau pemblokiran akun), foto-foto tersebut akan tetap terlihat di profil Anda sampai Anda menggantinya, dan catatan moderasi disimpan selama masa aktif akun (ditambah periode penyimpanan yang berlaku setelah penutupan atau pemblokiran akun). Gambar audit tidak akan ditambahkan ke profil Anda.
Lihat Cara Tinder menangani data pemeriksaan Verifikasi ID di atas untuk detail tentang cara Tinder menyimpan data pemeriksaan Verifikasi ID.
Data Anda tersimpan dengan aman di Amazon Web Services (AWS). Teknologi yang digunakan untuk memperkirakan usia adalah hak milik Match Group. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana AWS menangani data, Anda dapat mengeklik di sini.
Praktik-praktik data Tinder
Buka Kebijakan Privasi kami untuk mempelajari lebih lanjut praktik privasi kami, termasuk bagian Hak Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang pengambilan keputusan otomatis di Tinder, lihat Pertanyaan Umum terkait Privasi.
Masih ada pertanyaan?
Hubungi kami kapan saja.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.