Annullare il tuo abbonamento

Magari hai trovato il match perfetto oppure vuoi solo prenderti una pausa: ecco come puoi annullare il tuo abbonamento ed evitare futuri addebiti.

Acquisti su iOS

Se il numero del tuo ordine di acquisto inizia con MK, significa che hai effettuato l'acquisto sull'app di Tinder per iOS e quindi il pagamento è stato elaborato da Apple.

Per annullare l'abbonamento sul tuo dispositivo Apple:

1. Apri le Impostazioni
2. Tocca sul tuo nome in alto 
3. Tocca su Abbonamenti
4. Trova e seleziona l'abbonamento che vuoi annullare
5. Tocca Annulla abbonamento

In caso di necessità, puoi contattare il servizio assistenza Apple per maggiori informazioni.

Ricorda che Apple Pay e le opzioni di pagamento via web sono in fase di implementazione in diversi mercati. Se hai comprato il tuo abbonamento usando uno di questi metodi, devi seguire le istruzioni presenti sulla pagina degli acquisti su Tinder.com.

Acquisti effettuati su Android

Se il numero del tuo ordine di acquisto inizia con GPA, hai effettuato l'acquisto sull'app di Tinder da un dispositivo Android e quindi il pagamento è stato elaborato dal Google Play Store.

Per annullare l'abbonamento sul tuo dispositivo Android:

1. Apri l'app di Google Play
2. Tocca sull'icona del tuo profilo in alto a destra
3. Vai su Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti
4. Seleziona l'abbonamento che desideri annullare
5. Tocca su Annulla abbonamento
   

Se hai altre domande, contatta il servizio di assistenza di Google Play.

Altrimenti, se hai pagato direttamente con una carta di credito oppure con PayPal tramite l'app di Android:

1. Apri l'app di Tinder sul tuo dispositivo Android
2. Tocca sull'icona del tuo profilo
   Scegli Gestisci i pagamenti dell'account
3. Trova l'iscrizione che desideri annullare
4. Tocca Annulla abbonamento

Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta la società che ha emesso la tua carta oppure l'assistenza di PayPal.

Acquisti effettuati su Tinder.com

Se il numero del tuo ordine di acquisto inizia con TNDR, hai effettuato l'acquisto su Tinder.com o usando l'app di Tinder su Android mediante l'opzione di pagamento diretto con carta di credito.

Per annullare l'acquisto:

1. Vai su tinder.com e accedi al tuo account
2. Tocca l'icona del tuo profilo
3. Seleziona Gestisci pagamenti dell'account
4. Trova l'iscrizione che desideri annullare
5. Tocca Annulla abbonamento

Stai riscontrando dei problemi tecnici? Contattaci per fornirci i dettagli del problema e faremo il possibile per aiutarti.

Acquisti di terze parti

Se hai effettuato l'acquisto presso terze parti, probabilmente l'hai fatto al di fuori dell'app di Tinder o del sito tinder.com.

• Per annullare l'acquisto: puoi seguire uno dei procedimenti spiegati qui sopra.  
• Per richiedere un rimborso: dovrai contattare direttamente il rivenditore.
  
  

‌Ulteriori informazioni su come annullare gli abbonamenti

• Eliminare o disinstallare l'applicazione non comporta l'annullamento del tuo abbonamento.
• Ricorda che ogni abbonamento può essere associato solamente a 1 account Tinder per volta.
• Se hai cambiato il tuo dispositivo (passando da iOS ad Android, per esempio), devi annullare l'abbonamento sul tuo vecchio dispositivo perché gli abbonamenti non si trasferiscono da un sistema all'altro.
• Il rinnovo degli abbonamenti avviene in automatico finché non li annulli.