Segnalare profili e contenuti

Segnalare contenuti e comportamenti inappropriati su Tinder è fondamentale per vivere un'esperienza di dating positiva. In questo modo ogni persona può sentirsi al sicuro all'interno della community. Ti chiediamo quindi di segnalarci ogni comportamento e contenuto che pensi possa violare i nostri Termini di utilizzo o le nostre Linee guida della Community.

Fare una segnalazione in app o su Tinder.com

Utenti trovati su Discovery: 

1. Apri il profilo della persona che vuoi segnalare
2. Tocca i tre punti in alto a destra
3. Scegli l'opzione "Segnala" 

Utenti presenti nell'elenco dei tuoi match: 

1. Apri il profilo che vuoi segnalare
2. Tocca i tre punti in alto a destra nella chat
3. Scegli l'opzione "Segnala"

Puoi anche segnalarci qualsiasi contenuto trovato su un profilo toccando l'icona dei tre punti, poi selezionando "Segnala". Inoltre, puoi usare il pulsante apposito in fondo a ogni profilo (sia su Discovery, sia nell'elenco dei tuoi match).

Segui le istruzioni sullo schermo per indicare il motivo della tua segnalazione e poi aggiungi tutte le info necessarie. Ricorda che selezionare il giusto motivo per la segnalazione aiuterà il nostro team ad analizzare il tutto nel modo più rapido possibile e ad agire di conseguenza. Infatti, con le informazioni giuste a disposizione possiamo prendere le dovute decisioni nei confronti del profilo e/o contenuto segnalato.

Segnalazione via email

Per inviare una segnalazione via email devi contattarci qui e includere le seguenti informazioni:

• Il motivo della segnalazione
• Il nome esatto, l'età, la bio e le foto che fanno parte del profilo che vuoi segnalare (ancora meglio se riesci a condividere degli screenshot)
• La posizione dell'utente, il numero di telefono o l'indirizzo email (se conosci questi dettagli)

Decidere di segnalare non è semplice, ma sappi che prendiamo sul serio ogni singola segnalazione ricevuta. Qualsiasi sia il motivo della segnalazione e indipendentemente da quante informazioni scegli di condividere con noi, faremo sempre del nostro meglio per aiutarti. 

Ovviamente, ti ricordiamo che ogni segnalazione che invii deve essere vera. Segnalazioni false o inviate per scherzo possono avere serie conseguenze sulle persone, oltre a farti bannare da Tinder.

Tutte le segnalazioni rimangono anonime. La persona segnalata potrebbe ricevere una notifica che la informa che il suo account è in fase di controllo, ma non saprà MAI chi ha effettuato la segnalazione. Potrebbero presentarsi delle eccezioni solo in casi rari dove ci viene richiesto per legge.