FAQ sulla sicurezza

 

Segnala un bug o una falla nella sicurezza

Per segnalare una vulnerabilità, un bug o per saperne di più sulle nostre procedure di sicurezza, visita la nostra pagina sulla sicurezza. 
 
Se la tua preoccupazione in materia di sicurezza è specifica del tuo account Tinder (ad es. ritieni che il tuo account sia stato violato), ti chiediamo di non contattare il nostro team di sicurezza. La migliore risorsa per tali preoccupazioni è il nostro team di assistenza clienti: è possibile contattarlo qui in qualsiasi momento. 
 

Credo che il mio account sia stato violato

Qualora dovessi notare attività sospette sul tuo account, ad esempio messaggi che non hai inviato o foto che non hai caricato, puoi intraprendere una serie di azioni per assicurarti che l'account sia sicuro. 

Accesso con Facebook 

Se ritieni che una persona sia riuscita ad accedere al tuo account Facebook senza la tua autorizzazione, visita il Centro Assistenza Facebook per ricevere rapidamente aiuto. 

Accesso con numero di telefono 

Per proteggere il tuo account, richiediamo la verifica tramite SMS quando accedi a Tinder utilizzando il tuo numero di telefono. Se una persona tentasse di accedere al tuo account usando il tuo numero di telefono, non sarebbe in grado di accedere senza il codice di verifica SMS che abbiamo inviato al tuo cellulare. Ti consigliamo di non condividere mai questi codici di verifica con altre persone. 

Hai bisogno di ulteriore assistenza?  

Contattaci descrivendo nel dettaglio il tuo problema: in tal modo, potremo aiutarti più rapidamente e in modo più efficace.