Glossario della Sezione dei ricorsi

Per maggiori informazioni sui termini usati nella Sezione dei ricorsi, di seguito puoi trovare una panoramica con la spiegazione di ognuno.

Status account: lo status attuale di un account, ovvero se è attivo (quindi può essere usato senza restrizioni) o inattivo (se è stato bannato, sospeso o eliminato).

Azione intrapresa: descrizione del tipo di decisione che abbiamo preso nei confronti di un account Tinder dopo aver riscontrato una violazione.

Attiva (violazione): una violazione legata a un account e a cui l'utente può fare ricorso.

Ricorso: il processo tramite il quale un utente può richiedere di riesaminare una violazione commessa e la relativa azione intrapresa nei confronti del suo account.

Ricorso effettuato: fa riferimento a una violazione per cui hai già fatto richiesta di ricorso. Include anche tutte le richieste di ricorso in fase di verifica e quelle che hanno già avuto un esito.

Ban: azione intrapresa nei confronti di un account dopo aver confermato l'esistenza di una violazione; in questo caso, l'utente non può più accedere al suo account né crearne uno nuovo. Il profilo in questione verrà rimosso dalla nostra piattaforma.

Rimozione del contenuto: azione intrapresa nei confronti di un account per rimuovere un contenuto caricato dall'utente sul proprio profilo e che viola i nostri Termini di Servizio o Linee guida della Community. Ricorda che la rimozione di un contenuto viene sempre accompagnata da un Avvertimento.

Descrizione: maggiori dettagli sulla violazione avvenuta e sull'azione intrapresa.

Scaduta (violazione): una violazione per cui non si può più fare ricorso perché è stata intrapresa un'azione nei confronti dell'account più di sei mesi fa.

Segnalata da: Sistema automatico: questa violazione è stata individuata grazie a degli strumenti automatici.

Segnalata da: Segnalazione/i utente: questa violazione è stata individuata grazie a una o più segnalazioni inviate da altri utenti o parti esterne.

Segnalata da: Controllo autonomo di Tinder: questa violazione è stata individuata durante uno dei nostri controlli di routine.

Ultimo aggiornamento: la data dell'ultimo aggiornamento di una specifica violazione. Se è stato fatto ricorso per la violazione ma non è stata ancora raggiunta una decisione, apparirà la data dell'invio della richiesta di ricorso. Una volta concluso il ricorso, verrà mostrata la data della fine del processo di verifica.

Esito: il risultato di una richiesta di ricorso dopo il completamento del processo di verifica.

Verificato da: Sistema automatico: la violazione è stata individuata da strumenti automatici e non ha richiesto il coinvolgimento di una figura moderatrice.

Sospensione: azione intrapresa nei confronti di un account dopo aver confermato l'esistenza di una violazione che limita temporaneamente l'accesso all'account da parte dell'utente. In questo periodo di tempo, l'utente non può accedere al suo account Tinder. Al termine del periodo di sospensione, l'account viene riattivato in automatico a meno che non si verifichino altre violazioni.

Violazioni: contenuti o comportamenti che non rispettano i Termini di Servizio e/o le Linee guida della Community di Tinder.

Tipo di violazione: il nome della regola o linea guida che è stata violata.

Avvertimento: avvertimento inviato direttamente all'utente dopo aver constatato l'esistenza di una violazione. Ricevere più avvertimenti per lo stesso tipo di violazione può comportare la sospensione o il ban dell'account. Gli avvertimenti vengono sempre accompagnati dalla rimozione del contenuto.