ユーザーが互いを尊重し、安心して出会いを楽しむためには、不適切なコンテンツや言動を報告することが大切です。報告していただくことで、Tinderコミュニティが有害行為を特定して対処しやすくなり、ポジティブなつながりを作る環境を整えることにつながります。Tinderの利用規約またはコミュニティガイドラインに違反していると思われる行為を見かけたら、報告していただきますようお願いいたします。
アプリまたはTinder.comで報告する
ディスカバリーから：
- 報告するユーザーのプロフィールを開きます
- 画面右上にある3点ドットのアイコンをタップします
- [報告する]をタップします
マッチリストから：
- 報告するプロフィールを開きます
- チャット画面右上にある3点ドットのアイコンをタップします
- [報告する]をタップします
プロフィール上のコンテンツを報告する場合も同じく3点ドットをタップし、[報告する]を選択してください。また、ディスカバリーとマッチリストのプロフィール最下部にも報告ボタンがあります。
画面に表示される指示に従って報告する理由を選択し、補足となる情報を入力してください。適切な理由を選択することで担当チームが確実に報告を受け取り、当社が状況を理解し、効率的に対応できるようになります。問題に徹底的に対処し、解決に必要な措置を講じるためにも、正しい情報や状況をお伝えください。
メールで報告する
メールで報告を送信するには、以下の情報を入力し、こちらからお問い合わせください。
- 報告の理由
- 正確な名前、年齢、自己紹介、プロフィール写真（スクリーンショットが最適です）
- ユーザーの位置情報、電話番号またはメールアドレス（知っている場合）
当社では報告が難しい場合があることを理解し、皆さまのご心配を深刻に受け止めています。内容が少ないか多いかにかかわらず、ご提供いただいた情報は丁重に扱い、お客様をサポートするために最善を尽くします。
虚偽または悪意のある報告を送信すると、他のユーザーに害を与えたり、利用停止措置が取られたりする場合があります。報告する際は、内容が真実であることをご確認の上送信してください。
すべての報告は機密として取り扱われます。ユーザーには、報告されたことによりアカウントが審査の対象となったことを知らせる通知が届く場合がありますが、報告送信者の詳細や報告内容については、法律で義務付けられている稀なケースを除き、開示されません。