Veelgestelde vragen over beveiliging

 

Meld een bug of een veiligheidsprobleem

Bezoek onze beveiligingspagina om meer te weten te komen over onze voorzorgsmaatregelen en veiligheidsbeleid. 
 
Als je beveiligingsprobleem specifiek voor je eigen Tinder-account geldt (bijv. als je denkt dat je account is gehackt), neem dan geen contact op met ons veiligheidsteam. Je kunt met dit soort problemen het best terecht bij onze klantenservice, die je op elk moment hier kunt bereiken. 
 

Ik denk dat mijn account is gehackt

Als je verdachte activiteit merkt op je account, zoals berichten die je niet hebt verzonden of foto's die je niet hebt geüpload, dan zijn er een paar dingen die je doen kunt om ervoor te zorgen dat je account beveiligd is. 

Inloggen met Facebook 

Als je denkt dat iemand onbevoegd toegang tot je Facebook-account heeft gekregen, ga dan naar het Helpcentrum van Facebook om snel en direct ondersteuning te krijgen. 

Inloggen met je telefoonnummer 

Om je account veilig te houden, vereisen we sms-verificatie wanneer je inlogt bij Tinder met je telefoonnummer. Als iemand zou proberen toegang tot je account te krijgen met behulp van je telefoonnummer, kan diegene niet inloggen zonder de sms-verificatiecode die naar je telefoonnummer wordt verzonden. We raden je ten zeerste aan deze codes nooit met iemand te delen. 

Meer hulp nodig?  

Neem contact met ons op en beschrijf je situatie zo gedetailleerd mogelijk, zodat wij je meteen de hulp kunnen bieden die je nodig hebt.   

 
 

Verwante artikelen