Rapportering av profiler og innhold

Det er viktig å melde fra om upassende innhold og atferd på Tinder, da det bidrar til å skape et trygt og inkluderende miljø. Rapportering hjelper oss med å oppdage og iverksette tiltak mot farlige situasjoner, slik at vi kan legge til rette for at alle brukere kan trives og føle seg ivaretatt. Vi oppfordrer deg til å rapportere om all atferd som bryter retningslinjene og bruksvilkårene våre.

Rapportering i appen og på Tinder.com

Brukere du ser i Oppdag: 

1. Åpne profilen til personen
2. Trykk på de tre prikkene øverst til høyre
3. Trykk på Rapporter 

Brukere i listen din over matcher: 

1. Åpne profilen du ønsker å rapportere
2. Trykk på de tre prikkene øverst til høyre i chatten
3. Trykk på Rapporter

Du kan rapportere innhold i en profil ved å trykke på de tre prikkene og så velge «rapporter». Det finnes også en rapporteringsknapp nederst på alle profilene du ser, både i Oppdag og i listen din over matcher.

Følg instruksjonene på skjermen for å velge årsaken til at du rapporterer profilen, og oppgi all informasjon som kan være til hjelp. Årsaken sørger for at rapporten sendes til rett team, slik at vi får god oversikt over situasjonen og kan iverksette tiltak kjapt. Dersom du gir oss presise opplysninger og kontekst, blir det lettere for oss å løse problemet på en effektiv og grundig måte.

Rapportering via e-post

Dersom du ønsker å sende en rapport via e-post, kan du ta kontakt med oss her og legge ved følgende informasjon:

• Årsaken til rapporten
• Navn, alder, bio og bilder som vises i profilen (helst skjermbilder)
• Hvor personen befinner seg, telefonnummer og e-postadresse (hvis du har det)

Vi har forståelse for at det kan være vanskelig å rapportere en annen bruker, og tar bekymringene dine på alvor. Enten du gir oss litt eller masse informasjon, kommer vi til å håndtere rapporten med respekt og gjøre vårt beste for å støtte deg underveis. 

Vi minner også om at alt som står i rapporten må være sant. Falsk eller misvisende rapportering kan være skadelig og føre til at Tinder-kontoen din stenges.

Alle rapporter behandles konfidensielt. Den rapporterte brukeren kan motta et automatisk varsel om at en rapport førte til at kontoen deres ble vurdert, men får ikke vite hvem som sendte inn rapporten eller hva den inneholder. Det kan gjøres unntak i sjeldne tilfeller der lovverket krever det.