Vanlige spørsmål om sikkerhet

 

Rapportere en feil eller sikkerhetsbrist

Hvis du vil rapportere et sikkerhetsproblem, eller lære mer om våre sikkerhetsrutiner, kan du gå inn på vår sikkerhetsside. 
 
Hvis du er bekymret for sikkerheten for din egen Tinder-konto (f.eks. hvis du tror at noen har tilgang til kontoen din), ikke kontakt sikkerhetsteamet vårt. Den beste ressursen for disse problemene er kundeservice-teamet – og de kan kontaktes her når som helst. 
 

Jeg tror kontoen min har blitt hacket

Hvis du oppdager mistenkelig aktivitet på kontoen din, for eksempel meldinger du ikke har sendt eller bilder du ikke har lastet opp, kan du gjøre en del ting for å sørge for at kontoen er sikker. 

Innlogging med Facebook 

Hvis du tror at noen har fått uautorisert tilgang til Facebook-kontoen din, gå til Facebooks hjelpesenter der du kan få øyeblikkelig og direkte hjelp. 

Innlogging med telefonnummer 

For å holde kontoen din trygg, krever vi en SMS-bekreftelse når du logger på Tinder ved å bruke telefonnummeret ditt. Hvis noen skulle prøve å få tilgang til kontoen din ved å bruke telefonnummeret ditt, kan de dermed ikke logge inn uten bekreftelseskoden som sendes på SMS til telefonen din. Vi anbefaler sterkt at du aldri deler disse kodene med noen. 

Trenger du mer hjelp?  

Ta kontakt med oss og beskriv situasjonen din så detaljert som mulig, slik at vi kan skaffe deg hjelpen du trenger med én gang.