Allerede slettet kontoen, men klar for å komme tilbake? Slik får du kontoen din opp på fote igjen.
Mindre enn 90 dager etter sletting
Dersom det har gått mindre enn 90 dager siden du slettet profilen din, kan du gjenopprette den og enkelte av opplysningene dine, som navnet, kjønnsidentiteten og alderen din, ved å opprette en ny Tinder-konto med samme e-postadresse.
Mer enn 90 dager etter sletting
Hvis det har gått mer enn 90 dager siden du slettet kontoen, må du starte på ny frisk ved å opprette en ny konto.
Enkelte ting kan ikke gjenopprettes
Når du har slettet kontoen din, kan ikke meldingene, matchene, bildene eller verifiseringsmerket (hvis aktuelt) gjenopprettes, selv om du logger inn før det har gått 90 dager.
Må jeg fullføre ansiktskanningen på nytt?
Denne delen gjelder bare hvis ansiktsskanning er påkrevd i din region eller på plattformen du bruker for å få tilgang til Tinder.
Hvis du registrerer deg på Tinder med de tidligere opplysningene dine innen 30 dager etter at du slettet kontoen din, trenger du ikke å fullføre ansiktsskanningen på nytt. I stedet bruker vi de lagrede bekreftelsesdataene til å bekrefte ansiktsskannestatusen din, se etter dupliserte kontoer og bekrefte at det er deg på de nye profilbildene dine. Du får et verifiseringsmerke hvis det lagrede FaceMap-bildet ditt stemmer overens med ansiktet i de nye profilbildene dine.
Hvis du logger på etter 30 dager, blir du imidlertid bedt om å fullføre ansiktsskanningen på nytt for den nye kontoen din. Det er fordi bekreftelsesdata slettes innen 30 dager etter at du har avsluttet kontoen din.
Les mer om ansiktsskanning her.
Gjenopprett kjøpet ditt
Dersom du hadde tegnet et abonnement med den gamle kontoen din, finner du en artikkel som viser hvordan du gjenoppretter kjøp i hjelpesenteret vårt.
Problemer med gjenoppretting av kjøp? Du finner feilsøkingstips her.
Retningslinjer for datalagring
Hvis du sletter kontoen din, vil ikke Tinder-profilen din lenger være synlig for andre brukere, og opplysningene dine vil bli slettet i henhold til personvernerklæringen vår. Merk at vi lagrer opplysningene dine i 90 dager for å gi deg muligheten til å gjenopprette kontoen din dersom du ønsker det innenfor denne tidsrammen. Etter 90 dager vil de fleste opplysningene dine bli slettet i henhold til personvernerklæringen vår. Se del 9 av personvernerklæringen vår for å få vite mer.