Profilen min er skjult

Profilen din skjules dersom vi ikke finner noen ansiktsbilder i den. Når du er skjult kan du ikke bli sett av andre på Tinder, og heller ikke bruke enkelte funksjoner, som likes, Superlikes, Boost og Superboost. Du har fremdeles tilgang til innstillingene dine, og samtalene med de du allerede har matchet med.

Hvorfor trenger jeg et bilde av ansiktet mitt?

Vi har innført krav om at alle må legge til minst ett ansiktsbilde i mange av landene vi opererer i, for å gi alle en bedre brukeropplevelse og sørge for at man ser ekte personer og gode profiler på Tinder. Dette vil også rulles ut i flere land i fremtiden. Selv om det er et profilkrav, gjør vi enkelte unntak. 

Hvordan legger jeg til et ansiktsbilde?

Du må legge til minst ett ansiktsbilde i profilen for å bruke appen som vanlig. Gyldige ansiktsbilder må:

• Vise hele ansiktet ditt klart og tydelig: Nærbilder med mye lys er best. Hold alt som dekker til ansiktet ditt unna, slik som masker, hånden din eller mobilen din. 
• Følge retningslinjene våre: Sørg for at bildet følger alle retningslinjene våre.

Hvordan ser Tinder om jeg har et ansiktsbilde?

Vi bruker teknologiske verktøy som oppdager ansikter i bilder. Disse verktøyene tar godt vare på personvernet ditt, og samler ikke inn informasjon om selve ansiktet eller bildet. Det vil si at vi ikke bruker ansiktsgjenkjenningsdata (også kalt «biometriske data» i enkelte land) til å kartlegge ansiktet ditt eller identifisere deg på noen måte. Verktøyet vårt ser kun etter omrisset av et ansikt. 

Jeg har et ansiktsbilde i profilen. Hvorfor er den skjult?

Profiler skjules automatisk når systemet vårt ikke finner ansiktsbilder. Kontroller at bildet ditt er tydelig og at det har mye lys. Hvis ansiktsbildet ditt oppfyller alle kravene men profilen din fremdeles er skjult, kan du ta kontakt med oss.

Gjelder dette kravet også når man er ute og reiser?

Kravet rulles ut i utvalgte land for øyeblikket, og vil innføres i enda flere land i fremtiden. Slik kan det påvirke din bruk av appen:

• Hvis du reiser fra et land som har kravet til et land som ikke har det: Da trenger du ikke å ha et ansiktsbilde i profilen når du er på reise, og ingenting vil skje dersom du har et ansiktsbilde i profilen. 
• Hvis du reiser fra et land uten krav om ansiktsbilde til et land som har krav om det: Da må du legge til et ansiktsbilde i profilen for å fortsette å bruke appen på vanlig vis i landet du besøker.

Det kan hende at profilen din endrer seg litt basert på kravene som gjelder i landet du reiser til. Den vil automatisk gå tilbake til vanlig når du drar hjem igjen.

Jeg ønsker ikke å laste opp et bilde av ansiktet mitt. Hvilke andre muligheter har jeg?

Vi har forståelse for at enkelte ikke ønsker å legge ut bilder av ansiktet sitt. Profilen din vil skjules for andre og du mister tilgangen til enkelte funksjoner, som likes, Superlikes, Boost og Superboost. Det er lurt å huske at gode bilder gjør det lettere å bli kjent med nye mennesker. Vil du styre hvem som kan se deg? Endre innstillingene for å blokkere hvem som helst eller bruk inkognitomodus.

Du kan legge til ansiktsbilder når som helst hvis du skulle ombestemme deg. 

I tillegg har vi forståelse for at dette kravet kan føre med seg enkelte bekymringer. Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker å få hjelp eller vil fortelle oss om hvordan kravet påvirker deg og din situasjon. Vi er åpne for å vurdere unntak basert på religiøse og sikkerhetsmessige årsaker.