Hvorfor ble forespørselen min om aldersbekreftelse avvist?

Det er bare noen få grunner til at forespørselen din om aldersbekreftelse kan ha blitt avvist: 

• Ugyldig ID: Sørg for at du har sendt inn en ID som støttes av verifiseringssystemet vårt. Godkjente legitimasjoner inkluderer førerkort og pass . Ugyldige legitimasjoner er blant annet pensjonsbøker, oppholdskort, midlertidig førerkort og studentkort.
• Du er under 18 år: Minimumsalderen for Tinder er 18 år. Hvis vi har fastslått at du ikke oppfyller dette kravet, vil du bli varslet ved innlogging og forbli utestengt fra Tinder i den tiden som er angitt på innloggingsskjermen.
• Oppfylte ikke standardene: Hvis den innsendte ID-en er skadet, tildekket eller utydelig, og informasjonen ikke kan leses, vil ikke ID-en bli vurdert.  

Hvis du mener at ID-en din er gyldig og at forespørselen din har blitt avvist ved en feiltakelse, kan du kontakte teamet vårt her. 

Merknad for brukere i Storbritannia: Du finner mer informasjon i denne artikkelen om prosessen for aldersbekreftelse i din region.