Jeśli naruszysz nasz Regulamin lub Wytyczne dla społeczności, możemy podjąć działania wobec Twojego konta na Tinderze. W zależności od charakteru naruszenia możemy usunąć Twój profil z serwisu Tinder, wystosować ostrzeżenie i/lub usunąć treści z profilu. Jeśli uważasz, że podjęliśmy działania bezpodstawnie, możesz odwołać się w Centrum odwołań. 

Naruszenia podlegające odwołaniu

Do Centrum odwołań zalogujesz się przy użyciu tych samych danych logowania, co w przypadku konta Tinder. W Centrum odwołań znajdziesz listę wszystkich działań podlegających odwołaniu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat konkretnego naruszenia, dotknij opcji Zobacz szczegóły. 

Jeśli nie zobaczysz na liście konkretnego naruszenia, od którego chcesz się odwołać, lub nie widzisz opcji odwołania od naruszenia, oznacza to, że nie podlega ono odwołaniu w Centrum odwołań. Może to być spowodowane tym, że naruszenie miało miejsce ponad 6 miesięcy temu lub że już raz odwołano się od decyzji. Więcej informacji znajdziesz w naszym Centrum odwołań.

Jak się odwołać

Aby złożyć odwołanie, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Centrum odwołań, znajdź i wybierz naruszenie, od którego chcesz się odwołać. 
2. Dotknij opcji Rozpocznij odwołanie.
3. Dotknij opcji Złóż odwołanie.

Jeśli chcesz się odwołać od więcej niż jednej decyzji o naruszeniu, pamiętaj o zaznaczeniu wszystkich naruszeń przy składaniu odwołania. 

Po złożeniu odwołania

Po złożeniu odwołania naruszenie zostanie przeniesione do karty Odwołania, a obok naruszenia pojawi się etykieta W trakcie weryfikacji. Po rozpatrzeniu odwołania etykieta zostanie zaktualizowana, zmieniając status na zatwierdzone lub odrzucone, w zależności od naszej decyzji w sprawie zgłoszenia.

• Jeśli przy odwołaniu widnieje etykieta zatwierdzone, oznacza to, że naruszenie, od którego się odwołano, zostało cofnięte. W zależności od rodzaju naruszenia, którego dotyczy odwołanie, przywróciliśmy Twoje konto, cofnęliśmy ostrzeżenie i/lub przywróciliśmy treści.
• Jeśli przy odwołaniu widnieje etykieta odrzucone, oznacza to, że naruszenie, od którego się odwołano, pozostało w mocy. W zależności od naruszenia, którego dotyczy odwołanie, nie przywrócimy Twojego konta, nie cofniemy ostrzeżenia i/lub nie przywrócimy Twoich treści.

Jeśli w Centrum odwołań pojawi się nowe naruszenie, oznacza to, że podczas weryfikacji wykryliśmy dodatkowe naruszenie Regulaminu lub Wytycznych dla społeczności. Od nowych naruszeń możesz się odwołać za pośrednictwem Centrum odwołań.

Jeśli potrzebujesz wyjaśnienia któregokolwiek z terminów używanych w Centrum odwołań, zapoznaj się z tym artykułem w Centrum pomocy.