Centrum odwołań - glosariusz

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat któregokolwiek z terminów stosowanych w Centrum Odwołań, poniżej znajdziesz alfabetyczny przegląd wszystkich terminów i ich objaśnienia.

Status konta – aktualny status konta, czyli aktywne (może być używane bez ograniczeń) lub nieaktywne (w wyniku zablokowania, zawieszenia lub usunięcia).

Podjęte działania - opis rodzaju działań podjętych wobec konta po wykryciu naruszenia.

Aktywne (naruszenie) - naruszenie zidentyfikowane na koncie, podlegające odwołaniu.

Odwołanie - proces, w ramach którego użytkownik prosi o ponowne rozpatrzenie potwierdzonego naruszenia dotyczącego jego konta.

Złożone odwołanie (od naruszenia) - naruszenie, od którego złożono już odwołanie. Dotyczy również naruszeń na etapie weryfikacji oraz tych już rozpatrzonych.

Blokada - działanie podejmowane na koncie po stwierdzeniu naruszenia. W jego wyniku użytkownik nie może uzyskać dostępu do konta ani tworzyć nowego. Profil zostaje usunięty z platformy.

Usunięcie treści - działanie podjęte w celu usunięcia treści wygenerowanych przez użytkownika na jego profilu, które zostały uznane za naruszające Wytyczne dla społeczności lub Regulamin Tindera. Uwaga: usunięciu treści zawsze będzie towarzyszyć ostrzeżenie.

Opis - dalsze szczegóły dotyczące zdarzenia, które spowodowało podjęcie działań w związku z naruszeniem.

Wygasłe (naruszenie) - naruszenie, które zostało stwierdzone na koncie i od którego nie można się już odwołać, ponieważ działanie zostało podjęte ponad sześć miesięcy temu.

Zidentyfikowano przez zautomatyzowane systemy - zanim zostały podjęte dalsze kroki, sprawa została wykryta przy użyciu zautomatyzowanych narzędzi.

Zidentyfikowano w wyniku zgłoszenia - zanim zostały podjęte dalsze kroki, sprawa została wykryta w wyniku zgłoszenia przesłanego przez innych użytkowników lub strony zewnętrzne.

Zidentyfikowano w wyniku kontroli zainicjowanej przez Tinder - zanim zostały podjęte dalsze kroki, sprawa została wykryta w wyniku standardowych działań Tindera oraz poddana kontroli.

Ostatnia aktualizacja - data ostatniej aktualizacji statusu naruszenia. Jeśli od naruszenia złożono odwołanie, ale nie zostało ono jeszcze rozpatrzone, będzie to data złożenia odwołania. Po rozpatrzeniu będzie to data zakończenia weryfikacji odwołania.

Wynik - decyzja po rozpatrzeniu odwołania.

Sprawdzone przez zautomatyzowany system - naruszenie zostało określone przez zautomatyzowane narzędzia i nie wymagało udziału moderatora.

Zawieszenie – działanie podejmowane na koncie po potwierdzeniu naruszenia, które tymczasowo ogranicza użytkownikowi dostęp do konta. W tym okresie konto jest niedostępne z poziomu platformy. Po zakończeniu okresu zawieszenia konto jest automatycznie przywracane, chyba że wystąpią dodatkowe naruszenia.

Naruszenie - treści lub zachowania niezgodne z Wytycznymi dla społeczności lub Regulaminem Tindera.

Typ naruszenia - nazwa polityki, która została naruszona.

Ostrzeżenie – działanie podejmowane po potwierdzeniu naruszenia, które skutkuje powiadomieniem o sprawie użytkownika. Uwaga: wielokrotne ostrzeżenia wystosowane w wyniku tego samego rodzaju naruszenia mogą skutkować zawieszeniem lub zablokowaniem konta. Ostrzeżenia będą również towarzyszyć usuwaniu treści.