Wspieranie codziennych operacji biznesowych i technicznych
Obsługiwanie Tindera wiąże się z wieloma codziennymi operacjami biznesowymi i technicznymi, w tym bezpiecznym hostingiem danych, zapewnieniem odpowiedniego wsparcia w zakresie obsługi klienta, prowadzeniem kampanii reklamowych i marketingowych, zrozumieniem, co użytkownikom podoba się lub nie podoba się w naszych usługach, abyśmy mogli je udoskonalać, prowadzeniem prac badawczo-rozwojowych, ułatwianiem płatności, zarządzaniem przychodami i księgowością, zwalczaniem spamu, nadużyć, oszustw i podobnych szkodliwych zachowań, wsparciem prawnym itp. Udostępniamy Twoje dane powiązanym spółkom należącym do Match Group, które pomagają nam w wykonywaniu niektórych codziennych operacji jako nasi dostawcy usług.
Zapewnienie bezpieczeństwa Tobie i innym użytkownikom
Udostępniamy Twoje dane spółkom należącym do Match Group i otrzymujemy je od nich, a to pomaga nam w zapewnieniu Twojego bezpieczeństwa. Dzięki temu możemy wykonywać takie czynności jak:
- badanie i identyfikowanie fałszywych kont, spamu, nadużyć, oszustw i innych wykroczeń w usługach Match Group oraz podejmowanie działań mających na celu zwalczanie takich zjawisk (np. blokowanie), a także zrozumienie sposobów działania osób o złych zamiarach;
- weryfikowanie kont w usługach Match Group, na przykład poprzez nadawanie kontom statusu „zweryfikowano” w wielu usługach, a nie wyłącznie tej, w której dokonano weryfikacji;
- identyfikowanie i zwalczanie potencjalnej dyskryminacji lub uprzedzeń poprzez poprawę naszej zdolności do weryfikacji projektu i korzystania z usług Match Group pod kątem dyskryminacji lub uprzedzeń;
- współpraca z organami ścigania w przypadku podejrzenia oszustwa, szkodliwej lub nielegalnej działalności lub gdy chcemy zapobiec śmierci lub bezpośredniemu uszkodzeniu ciała;
Zapewnienie działania funkcji w Match Group
W zależności od tego, z której usługi korzystasz i w jakim przebywasz kraju, możemy oferować pewne funkcje związane z innymi markami Match Group. Na przykład, aby zwiększyć Twoje szanse na zbudowanie znaczących relacji z innymi, możemy pokazywać Twój profil w innych usługach Match Group albo umożliwić Ci korzystanie z funkcji międzyplatformowych. Będziemy oczywiście przestrzegać obowiązujących przepisów prawa oraz powiadomimy Cię, w stosownych przypadkach, o każdej takiej możliwości i pozwolimy Ci wyrazić zgodę albo odmówić.
Personalizacja Twojego doświadczenia w Match Group
Tam, gdzie jest to dozwolone przez obowiązujące prawo, możemy udostępniać Twoje dane innym spółkom Match Group, abyśmy mogli w ramach danej usługi spersonalizować Twoje doświadczenie. Dostosowanie doświadczenia obejmuje m.in. zniżki, jakie zaproponujemy Ci w usługach Match Group, z których korzystasz. Przykładowo – wyświetlane Ci zniżki na naszą usługę mogą się różnić w zależności od tego, czy korzystasz również z innej usługi Match Group lub tego, czy zdarzyło Ci się skorzystać z płatnej funkcji w innej usłudze.
Pomoc w promowaniu usług Match Group
Podobnie jak w przypadku innych dostawców usług online, firmy Match Group wyświetlają reklamy promujące ich usługi na platformach stron trzecich, takich jak Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok i innych. Celem zwiększenia efektywności tego rodzaju marketingu i skierowania go do właściwych odbiorców firmy udostępniają identyfikatory istniejących użytkowników platformom zewnętrznym, na których wyświetlane są reklamy. Celem takiego działania jest wykluczenie tych użytkowników z puli osób, którym dana kampania marketingowa będzie wyświetlana, lub skierowanie reklam do tych właśnie osób lub osób o zbliżonym pochodzeniu, zainteresowaniach lub sposobie korzystania z aplikacji. Tam, gdzie jest to dozwolone na mocy obowiązującego prawa, identyfikatory użytkownika mogą być wykorzystywane i udostępniane w sposób określony powyżej w celu promowania usługi Tinder oraz innych usług Match Group. Przykładowo – inna firma z Match Group, której usługa cieszy się dużym zainteresowaniem wśród samotnych rodziców, osób czarnoskórych lub społeczności LGBTQ+, może wyświetlać reklamy na Facebooku grupom naszych odbiorców z identyfikatorami samotnych rodziców, osób czarnoskórych lub osób należących do społeczności LGBTQ+.
zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy korzystają z usług Match Group.
Dzięki udostępnianiu informacji lepiej rozumiemy, w jaki sposób użytkownicy korzystają z usług Match Group, ponieważ na przykład jesteśmy w stanie w sposób bardziej dokładny obliczyć liczbę unikatowych zarejestrowanych, aktywnych lub płacących użytkowników usług Match Group oraz średnią liczbę usług Match Group, z których tacy użytkownicy korzystają. Dane te pozwalają nam również zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy zaczynają korzystać z innej naszej usługi, oraz ustalić, czy wzorce użytkowania się różnią.
Promocja naszych usług w ramach grupy firm Match Group
Analiza sposobu korzystania z usług Match Group pozwala nam także personalizować oferty dotyczące innych serwisów Match Group, które mogą być atrakcyjne dla użytkowników. Przykładowo, możemy udostępniać identyfikatory, dane profilowe i informacje o aktywności użytkowników będących samotnymi rodzicami, osobami latynoskimi czy LGBTQ+, aby mogli oni zobaczyć oferty serwisów Match Group szczególnie angażujących ich społeczność.