As assinaturas serão renovadas automaticamente a não ser que você cancele. Sua assinatura não será cancelada se você excluir o app ou sua conta do Tinder. Para cancelar, siga os passos abaixo.
iOS
O número do seu pedido começa com MK? Isso quer dizer que você fez sua compra no app do Tinder para iOS. A cobrança será feita pela Apple.
Para cancelar usando seu iPhone:
- Abra seus Ajustes do iPhone
- Toque no seu nome, e então toque em Assinaturas
- Selecione a assinatura que quer cancelar
- Toque em Cancelar Assinatura
Para obter mais orientações ou suporte sobre cancelamento, acesse Suporte da Apple.
Android
O número do seu pedido começa com GPA? Isso quer dizer que você fez sua compra no app do Tinder para Android. A cobrança será feita pela Google Play Store.
Para cancelar usando seu telefone Android:
- Abra o app da Google Play
- No canto superior direito, toque no ícone de perfil
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas
- Selecione a assinatura que quer cancelar
- Toque em Cancelar assinatura
Ainda está tendo problemas? Entre em contato com o Suporte da Google Play para obter ajuda.
Caso tenha efetuado a compra com a opção de cartão de crédito diretamente no Android ou pelo Paypal:
- Abra o aplicativo do Tinder para Android
- Toque no ícone do perfil
- Selecione Gerenciar conta de pagamento
- Procure a assinatura que quer cancelar
- Toque em Cancelar assinatura
Tinder Online (Tinder.com)
O seu pedido começa com TNDR? Isso significa que a compra foi feita no Tinder.com ou no app do Tinder para Android usando a opção de pagamento direto com cartão de crédito.
Para cancelar a assinatura:
- Acesse Tinder.com e entre na sua conta
- Toque no ícone do perfil
- Selecione Gerenciar conta de pagamento
- Procure a assinatura que quer cancelar
- Toque em Cancelar assinatura
Está com problemas técnicos? Entre em contato conosco com informações sobre o problema que está enfrentando para receber ajuda.
Notas gerais sobre cancelamento
Ao cancelar sua assinatura, você ainda poderá usá-la pelos dias restantes que já foram pagos. O cancelamento da assinatura não reembolsará retroativamente os pagamentos da assinatura. Taxas de assinatura que já foram cobradas não poderão ser rateadas de acordo com a data de cancelamento. Se você tiver mais de uma assinatura, cada uma terá sua própria data de renovação e precisará ser cancelada separadamente.