Denunciar conteúdo ou comportamento impróprio é importante para que a experiência de dates no Tinder seja segura e respeitosa. A denúncia permite que nossa comunidade ajude a identificar e lidar com ações prejudiciais, para promover um ambiente em que os usuários possam fazer conexões positivas. Incentivamos a denunciar qualquer comportamento que você ache que não segue nossos Termos de uso ou Diretrizes da comunidade.
Denuncie no app e em Tinder.com
Usuários na Descoberta:
- Abra o perfil da pessoa
- Toque nos 3 pontos no canto superior direito
- Toque em Denunciar
Usuários em sua lista de matches:
- Abra o perfil que você quer denunciar
- Toque nos 3 pontos no canto superior direito do chat
- Toque em Denunciar
Você também pode denunciar facilmente qualquer conteúdo em um perfil simplesmente tocando nos 3 pontos e selecionando Denunciar. Além disso, há um botão de denúncia na parte inferior de cada perfil que você visualiza, tanto na Descoberta quanto na sua lista de matches.
Siga as instruções na tela para selecionar o motivo da denúncia e adicionar detalhes que sejam úteis. Selecionar o motivo mais adequado garante que sua denúncia chegue à equipe certa, ajudando-nos a entender melhor a situação e responder de forma eficaz. Fornecer detalhes e contexto precisos nos permite abordar o problema minuciosamente e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo.
Denunciar por e-mail
Para enviar uma denúncia por e-mail, entre em contato aqui e inclua as seguintes informações:
- O motivo da denúncia
- O nome exato, idade, bio e fotos que aparecem no perfil (prints de tela funcionam melhor)
- A localização, o número de telefone ou o endereço de e-mail do usuário (caso você saiba)
Entendemos que denunciar pode ser difícil e levamos suas preocupações a sério. Não importa se você forneceu pouca ou muita informação, nós vamos ser cuidadosos e faremos o possível para ajudar.
Lembramos que sua denúncia deve ser verdadeira. O envio de denúncias falsas ou maliciosas pode prejudicar outras pessoas e resultar em um banimento do Tinder.
Todas as denúncias são confidenciais. Os usuários podem receber uma notificação genérica de que uma denúncia levou à análise de sua conta, mas os detalhes sobre quem enviou ou o conteúdo da denúncia não serão divulgados. Exceções podem ser feitas em casos raros, quando exigido por lei.