Relatar um bug ou uma vulnerabilidade de segurança
Para denunciar uma vulnerabilidade de segurança ou saber mais sobre nossas práticas de segurança, visite nossa página sobre segurança.
Se o problema de segurança for especificamente da sua conta do Tinder (p.ex., você acredita que sua conta foi comprometida), não entre em contato com nossa equipe de segurança. O melhor recurso para esses problemas é nossa equipe de atendimento ao cliente. É possível contatá-los aqui a qualquer momento.
Eu acho que a minha conta foi hackeada
Se você perceber alguma atividade suspeita na sua conta, como mensagens que não enviou ou fotos que não fez o upload, há algumas atitudes que você pode tomar para garantir a segurança de sua conta.
Login por número de telefone
Para manter sua conta segura, exigimos verificação por SMS sempre que você entra no Tinder usando seu número de telefone. Se alguém tentar acessar sua conta do Tinder usando seu número de telefone, essa pessoa não conseguirá acessá-la sem o código de verificação por SMS enviado para o seu número. Recomendamos fortemente que você nunca compartilhe esses códigos com ninguém.
Precisa de mais ajuda?
Fale conosco e descreva a sua situação com o máximo de detalhes possível para podermos te ajudar o mais rápido possível.