Restaurar seu perfil

Você excluiu sua conta, mas decidiu voltar? Veja como recomeçar.

Como restaurar seu perfil em 90 dias

Se excluiu seu perfil nos últimos 90 dias, você poderá recriá-lo e restaurar algumas informações do perfil, como nome, idade e sexo, criando uma conta do Tinder com suas credenciais anteriores. 

Como restaurar seu perfil após 90 dias

Se excluiu seu perfil há mais de 90 dias, você vai precisar começar do zero e abrir uma conta nova. 

O que não podemos restaurar

Ao excluir a sua conta, os seus matches, mensagens, fotos e o seu Selo de Verificação (se for o caso) não podem ser restaurados, mesmo se você acessar novamente 90 dias depois.

Tenho que fazer o processo de Verificação Facial de novo?

Esta seção só se aplica se a Verificação Facial for exigida na sua região ou na plataforma que você usa para acessar o Tinder. 

Se você se inscrever no Tinder usando as suas credenciais anteriores no prazo de 30 dias após excluir a sua conta, você não precisará fazer a Verificação Facial novamente. Em vez disso, usaremos os seus Dados de Verificação armazenados para confirmar o seu status de Verificação Facial, conferir se há contas duplicadas e verificar as suas novas fotos de perfil. Você receberá um selo de Foto Verificada se o seu FaceMap armazenado corresponder ao rosto das suas novas fotos de perfil.

No entanto, se você acessar sua conta após 30 dias, você será solicitado a fazer novamente o processo de Verificação Facial para a sua nova conta. Isso porque os Dados de Verificação são excluídos no prazo de 30 dias após você encerrar a sua conta.

Saiba mais sobre a Verificação Facial aqui.

Restaurar sua compra

Se você tinha uma assinatura associada à sua conta anterior, siga as etapas descritas na Central de Ajuda para restaurar sua compra. 

Está tendo problemas para restaurar sua compra? Veja dicas de resolução de problemas aqui.

Nossa política de retenção de dados

Quando você fecha a sua conta , o seu perfil do Tinder não fica mais visível para outros usuários e seus dados são excluídos conforme estabelecido na Política de Privacidade. Retemos os seus dados por 90 dias como uma "janela de retenção de segurança" e para oferecer o recurso de restauração em 90 dias se você decidir recriar a sua conta dentro desse prazo. Após 90 dias, a maior parte dos seus dados será excluída de acordo com a nossa Política de Privacidade. Para obter mais informações, confira a Seção 9 da nossa Política de Privacidade.