Por que a minha solicitação de verificação de idade foi rejeitada?

Há apenas alguns motivos pelos quais a sua solicitação de verificação de idade pode ter sido rejeitada: 

• Documento de identidade inválido: Certifique-se de que você enviou um documento de identidade aceito pelo nosso sistema de verificação. As formas de identificação aceitas incluem carteira de motorista e passaporte. Os tipos de documento de identidade não aceitos incluem carteira de beneficiário do INSS, cartão de residente, carteira temporária de motorista e carteiras de estudante.
• Se sua idade é menor que 18 anos: A idade mínima exigida para o Tinder é 18 anos. Se determinarmos que você não atende a esse requisito, você será notificado no momento do login e permanecerá bloqueado no Tinder pelo tempo especificado na tela de login.
• Não atendeu aos padrões: Se o documento de identidade apresentado estiver danificado, coberto ou não estiver claro e as informações não puderem ser lidas, o documento não será considerado.  

Se você acha que o seu documento de identidade é válido e que a sua solicitação foi rejeitada por engano, entre em contato com a nossa equipeaqui. 

Observação para usuários no Reino Unido: Encontre mais informações neste artigo sobre o processo de verificação de idade na sua região.