Denunciar perfis e conteúdo

Denunciar conteúdo ou comportamento inadequado no Tinder é importante para promover uma experiência de encontros segura e respeitosa. Permite à nossa comunidade ajudar a identificar e resolver ações prejudiciais, para promover um ambiente em que os utilizadores possam fazer ligações positivas. Encorajamos-te a denunciar qualquer comportamento que aches que infringe os nossos Termos de Utilização ou Diretrizes da Comunidade.

Denunciar na app e em Tinder.com

Utilizadores na Descoberta: 

1. Abre o perfil da pessoa
2. Toca nos três pontos no canto superior direito
3. Toca em Denunciar 

Utilizadores na tua lista de correspondências: 

1. Abre o perfil da pessoa que queres denunciar
2. Toca nos três pontos no canto superior direito da conversa
3. Toca em Denunciar

Também podes denunciar facilmente qualquer conteúdo num perfil. Basta clicar nos três pontos e depois selecionar Denunciar. Além disso, há um botão de denúncia na parte inferior de cada perfil que vês, tanto na Descoberta como na tua lista de correspondências.

Segue nas instruções no ecrã para selecionar a razão de cada denúncia e acrescenta quaisquer detalhes que ajudem. Selecionar a razão mais apropriada garante que a tua denúncia chega à equipa certa, o que nos ajuda a compreender melhor a situação e a responder eficazmente. Partilhar os detalhes e contexto exatos permite-nos abordar o problema com mais atenção e tomar as medidas necessárias para o resolver.

Denunciar por email

Para denunciar por email, contacta-nos aqui e inclui as seguintes informações:

• O motivo da denúncia
• O nome exato, idade, bio e fotos que aparecem no perfil (capturas de ecrã são o ideal)
• A localização, número de telemóvel e email da pessoa (caso saibas)

Compreendemos que denunciar possa ser difícil e levamos as tuas preocupações a sério. Quer partilhes muitas ou poucas informações, iremos tratá-las com todo o cuidado e fazer o melhor para te apoiar. 

Relembramos: certifica-te de que a tua denúncia é verdadeira. Enviar denúncias falsas ou maliciosas pode prejudicar os outros e dá direito a expulsão.

Todas as denúncias são tratadas confidencialmente. Os utilizadores podem receber uma notificação genérica de que uma denúncia levou à análise da sua conta, mas os detalhes de quem enviou a denúncia ou os conteúdos na denúncia não são partilhados. Exceções podem ser feitas em casos raros quando exigido por lei.