Nu îmi pot verifica adresa de e-mail sau numărul de telefon

O adresă de e-mail și/sau un număr de telefon pot fi verificate pe rând cu un singur cont Tinder. Aceste informații sunt solicitate la înregistrarea contului, dar le poți adăuga oricând și a verifica un nou număr de telefon sau adresa de e-mail direct din setările contului tău Tinder. 

Am probleme cu verificarea prin e-mail 

Dacă întâmpini probleme cu verificarea prin e-mail, încearcă acești pași de depanare:

• Verifică dacă ai introdus corect adresa e-mail și ai grijă deoarece acest câmp este supus regulilor de scriere cu litere mari sau mici! 
• Dacă nu vezi e-mailul de verificare în căsuța de mesaje primite, verifică și căsuțele de spam sau cele cu promoții. 
• Ai mai multe adrese de e-mail? Asigură-te că introduci adresa de e-mail asociată contului tău Tinder. 

Am probleme cu verificarea prin SMS 

Dacă întâmpini probleme cu verificarea prin SMS, încearcă acești pași de depanare:

• Nu vezi textul de verificare? Uneori există întârzieri la livrare, așa că cel mai bun lucru de făcut este să aștepți câteva ore înainte de a încerca din nou. 
• Asigură-te că ai datele celulare activate și o conexiune de rețea puternică. 
• Contactează furnizorul de servicii de telefonie mobilă pentru a vedea dacă există motive pentru care mesajele tale pot fi blocate. 

Ai nevoie de mai mult ajutor?  

Raportează problemele în curs contactându-ne! Descrie problema în cât mai multe detalii pentru ca echipa noastră să se ocupe de acesta imediat.