Raportează un bug sau o vulnerabilitate de securitate
Pentru a raporta o vulnerabilitate de securitate sau pentru a afla mai multe despre practicile noastre de securitate, te rugăm să vizitezi pagina noastră de securitate.
Dacă problema ta de securitate este specifică contului tău Tinder (de exemplu dacă crezi că ți-a fost compromis contul), te rugăm să nu contactezi echipa de securitate. Cea mai bună resursă pentru aceste probleme este echipa noastră de asistență clienți - aceasta poate fi contactată oricând aici.
Contul meu a fost spart.
Dacă observi o activitate suspectă în contul tău, cum ar fi mesaje pe care nu le-ai trimis sau fotografii pe care nu le-ai încărcat, există câteva lucruri pe care le poți face pentru a te asigura că ai un cont securizat.
Conectare cu numărul de telefon
Pentru a avea contul securizat, avem nevoie de verificarea prin SMS atunci când te conectezi la Tinder folosindu-ți numărul de telefon. Dacă cineva ar încerca să îți acceseze contul folosind numărul tău de telefon, nu s-ar putea autentifica cu succes fără codul de verificare SMS pe care ți l-am transmis. Recomandăm să nu împărtășești niciodată aceste coduri cu nimeni.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Contactează-ne și descrie-ne situația ta cu cât mai multe detalii, pentru a-ți putea oferi imediat ajutorul necesar.