La Tinder, siguranța este mereu o prioritate. În unele țări, se aplică măsuri de protecție suplimentare pentru serviciile destinate adulților. De exemplu, Digital Services Act din UE, Online Safety Act din Regatul Unit, Social Media Minimum Age Act din Australia și Digital ECA din Brazilia impun platformelor online să folosească metode de verificare a vârstei pentru a proteja tinerii online. Procesele noastre automate de verificare a vârstei ne ajută să ne asigurăm că toți membrii Tinder sunt adulți, așa cum prevede legea și Termenii noștri de utilizare.
Citește acest articol pentru detalii despre metodele de verificare a vârstei folosite de Tinder și despre modul în care datele tale sunt utilizate și stocate pentru verificarea vârstei.
Verificarea vârstei: cum îți estimează Tinder vârsta
Revizuirea verificării vârstei: ce face Tinder cu estimarea vârstei
Verificări de vârstă pe baza profilului din App Store
Contestări privind verificarea vârstei
Practicile Tinder privind datele
Verificarea vârstei: cum îți estimează Tinder vârsta
Tinder folosește o varietate de metode de verificare a vârstei („Verificări de vârstă”) pentru a ne ajuta să ne asigurăm că ai cel puțin 18 ani. În general, avem nevoie de cel puțin o fotografie care să includă fața ta ca să-ți estimăm vârsta cu ajutorul tehnologiei automatizate. Procesul de verificare a vârstei care îți este prezentat poate varia în funcție de cerințele legale aplicabile și de îndrumările din regiunea ta.
În prezent folosim următoarele verificări obligatorii ale vârstei:
Află mai multe despre cum funcționează aceste verificări de vârstă și despre modul în care estimarea vârstei tale este revizuită în secțiunile relevante de mai jos. Dacă ți se cere să îți verifici vârsta, trebuie să finalizezi verificarea ca să ai acces complet la Tinder. Nu vei putea trimite like-uri sau mesaje, iar profilul tău nu va fi vizibil pentru alții până când vei finaliza cu succes verificarea vârstei.
În unele regiuni, inclusiv în Regatul Unit, ți se poate cere și să finalizezi o verificare secundară a ID-ului. Dacă ți se solicită o verificare a ID-ului, trebuie să o finalizezi pentru a accesa Tinder. Află mai multe mai jos.
În plus, în unele regiuni, este posibil să primim informații despre vârstă furnizate de Apple App Store sau Magazinul Google Play pentru a împiedica accesul la serviciul nostru persoanelor sub 18 ani. Află mai multe mai jos.
Verificarea vârstei: încarcă o poză cu fața ta.
Regiuni aplicabile: Australia, Regatul Unit
Dacă te afli în aceste regiuni, va trebui să încarci în profilul tău cel puțin 1 fotografie clară a feței tale, astfel încât să putem finaliza procesul de verificare a vârstei. Acest lucru ne ajută să confirmăm că îndeplinești cerința privind vârsta minimă pentru a folosi Tinder, conform legii și Termenilor și condițiilor noastre de utilizare. Vom folosi tehnologie automatizată pentru a confirma că cel puțin una dintre fotografiile de profil este o fotografie doar cu tine și pentru a-ți detecta fața. Dacă nu detectăm o fotografie doar cu fața ta, ți se va cere să încarci una.
Tehnologia noastră automată analizează poza/pozele cu fața pe care le încărcați pentru a estima dacă aveți sau nu cel puțin 18 ani. Vezi mai jos pentru mai multe detalii.
Verificarea vârstei:™scanarea pentru Verificare facială
Regiuni aplicabile: Australia, Brazilia, Regatul Unit
Introducem cerința ca utilizatorii noi să finalizeze o verificare biometrică a feței – Face Check – cu un selfie video, pentru a contribui la transformarea Tinder într-un loc mai autentic. Atunci când înregistrezi un selfie video, folosim tehnologia de scanare facială pentru a verifica dacă videoclipul a fost realizat de o persoană reală, în viață, și că nu a fost modificat sau manipulat digital. Geometria ta facială, care poate fi considerată „informație biometrică” în anumite locuri, va fi utilizată și stocată pentru a verifica fotografiile de profil, a reduce frauda și a ne asigura că niciun alt profil nu îți folosește imaginea.
Verificarea facială ne ajută, de asemenea, să estimăm vârsta ta. Capturăm și stocăm două imagini de audit – capturi de ecran – din selfie-ul tău video, care sunt analizate cu tehnologie automată pentru a estima dacă ai 18 ani sau mai mult. Consultă mai jos pentru mai multe detalii.
După ce finalizezi cu succes selfie-ul video și încarci o fotografie clară, în care să apară doar fața ta și care să corespundă cu fața din selfie-ul video, vei primi automat o insignă „Fotografie verificată”. Află mai multe despre cum procesează verificarea facială datele tale aici.
Verificarea vârstei: selfie video
Regiuni aplicabile: Spațiul Economic European + Elveția
Dacă locuiești în SEE sau în Elveția, ți se va cere să faci un selfie video. Poți autoriza Tinder să-ți folosească selfie video doar pentru finalizarea verificării vârstei; alternativ, îți poți da și consimțământul pentru a folosi simultan selfie video pentru finalizarea verificării fotografiei, pe lângă verificarea obligatorie a vârstei. Reține că termenul „Verificare facială” poate fi folosit pentru a face referire la procesul opțional de Verificarea fotografiei.
Doar verificare de vârstă: Dacă autorizezi Tinder să folosească selfie-ul tău video doar pentru verificarea vârstei, folosim tehnologia de scanare facială pentru a verifica dacă videoclipul a fost realizat cu o persoană reală, în viață, și că nu a fost modificat sau manipulat digital. Capturăm și stocăm două imagini de audit – capturi de ecran – din selfie-ul tău video, care sunt analizate cu ajutorul tehnologiei automatizate pentru a estima dacă ai sau nu 18 ani sau peste. Consultă mai jos pentru mai multe detalii.
Verificarea vârstei și verificarea fotografiei opționale: Verificarea fotografiei este un proces opțional care îți permite să arăți că fotografiile din profilul tău seamănă cu tine, doar făcând un video selfie. Când faci un selfie video, geometria ta facială, care poate fi considerată „informație biometrică” în unele locuri, va fi utilizată și stocată pentru a-ți verifica fotografiile de profil, pentru a reduce frauda și pentru a detecta dacă alte profiluri îți folosesc înfățișarea. Vârsta ta va fi, de asemenea, estimată așa cum este descris imediat mai sus.
După finalizarea cu succes a Verificării fotografiei, vei primi o nouă insignă de verificare pentru a le arăta oamenilor că ai finalizat procesul de Verificare a fotografiei. Te invităm să citești articolul despre Verificarea fotografiei pentru detalii complete despre modul în care sunt procesate datele tale.
Notă: dacă autorizezi Tinder să folosească selfie-ul video doar pentru a finaliza verificarea vârstei, nu vei fi eligibil(ă) să primești o insignă de fotografie verificată. Dacă dorești o insignă de fotografie verificată, finalizează Verificarea fotografiei când finalizezi verificarea vârstei sau mai târziu, accesând funcția din Editare profil.
Revizuirea verificării vârstei: ce face Tinder cu estimarea vârstei
Fotografia/pozele cu fața ta sau imaginile de audit sunt analizate de tehnologie automată pentru a evalua probabilitatea că ai cel puțin 18 ani.
- Dacă stabilim că ai peste 18 ani, poți continua să folosești Tinder ca de obicei.
- Dacă nu îți putem confirma vârsta sau nu putem stabili că probabil ești sub 18 ani, contul tău va fi analizat manual de un agent instruit. Este posibil să îți solicităm o verificare suplimentară, cum ar fi o verificare a ID-ului.
- Dacă verificarea manuală stabilește că ai peste 18 ani, poți continua să folosești Tinder ca de obicei.
- Dacă verificarea manuală determină că probabil ai sub 18 ani, contul tău va fi interzis. Pentru a folosi Tinder, va trebui să trimiți o contestație, așa cum este descris mai jos.
Ți se poate solicita să finalizezi o verificare a ID-ului dacă nu îți putem confirma vârsta sau dacă acest lucru este impus de legislația aplicabilă. Află mai multe mai jos.
Dacă contul tău este în curs de revizuire, profilul tău nu va fi vizibil pentru alți utilizatori, iar funcționalitatea ta va fi limitată până la finalizarea revizuirii.
Rezultatele verificării vârstei tale pot fi utilizate pentru a ajuta la antrenarea anumitor modele de învățare automată care susțin instrumentele noastre de încredere și siguranță, precum și pentru a testa și audita aceste modele și instrumente.
Verificarea ID-ului
După ce finalizezi verificarea vârstei, ți se poate cere să finalizezi și Verificarea ID-ului, în conformitate cu cerințele și orientările legale aplicabile (cum ar fi în Regatul Unit). Îți putem cere să finalizezi o Verificarea ID-ului pentru a ne ajuta să confirmăm că ai cel puțin 18 ani.
Verificarea ID-ului ne ajută să confirmăm că îndeplinești cerințele de vârstă aplicabile și să verificăm dacă pari să corespunzi cu fotografia din actul tău de identitate. Nu vei putea accesa Tinder până nu finalizezi cu succes verificarea ID-ului.
Finalizarea Verificării ID-ului
Dacă ți se solicită, ai două opțiuni pentru a finaliza verificarea ID-ului.
Revizuire automată (cea mai rapidă procesare): Ți se va solicita să încarci fața și verso-ul unui document de identitate valid, emis de autorități. Tehnologia Tinder verifică automat dacă:
- FaceMap-ul tău stocat din scanarea de Verificare facială se potrivește cu fața din fotografia actului tău de identitate; și
- Data nașterii de pe actul de identitate se potrivește cu informațiile din profilul tău Tinder și indică faptul că ai cel puțin 18 ani. Data ta de naștere și vârsta de pe Tinder vor fi actualizate dacă există o nepotrivire.
Revizuire manuală (durează până la 24 de ore): ți se va cere să încarci fața și spatele unui document de identitate valid emis de autorități. Tehnologia noastră redactează datele de pe actul tău de identitate astfel încât doar fotografia din act și data nașterii să fie vizibile, apoi îl trimite unui agent instruit pentru verificare. Agentul va verifica manual dacă:
- Poza actului tău de identitate pare să se potrivească cu poza/pozele de profil și cu imaginea/imaginile de audit; și
- Data nașterii de pe actul de identitate se potrivește cu informațiile din profilul tău Tinder și indică faptul că ai cel puțin 18 ani. Data nașterii și vârsta de pe Tinder vor fi actualizate dacă există o nepotrivire.
Reține că procesul de revizuire manuală poate dura până la 24 de ore.
Dacă treci de Verificarea ID-ului, contul tău va fi deblocat. Altfel, contul tău va fi interzis. Pentru a utiliza Tinder, va trebui să trimiți o contestație, așa cum este descris mai jos.
Cum gestionează Tinder datele Verificării ID-ului
Rezultatele verificării identității (adică, dacă aceasta a fost finalizată cu succes sau nu) sunt salvate timp de 90 de zile de la închiderea contului (sau 1 an în cazul în care contul este blocat).
Păstrăm o copie anonimizată a actului tău de identitate timp de 30 de zile pentru a ajuta la auditarea și depanarea procesului de verificare a ID-ului. Păstrăm fotografia și data nașterii din actul tău de identitate pe toată durata Contului tău, pentru a ajuta la auditare și depanare, pentru a demonstra conformitatea cu obligațiile noastre legale și pentru a-ți afișa vârsta pe Profil Tinder. Dacă data ta de naștere este actualizată în timpul verificării ID-ului, păstrăm data de naștere anterioară pentru o perioadă limitată, ca să putem audita, depana și răspunde solicitărilor utilizatorilor.
FaceMap-ul tău este păstrat așa cum este descris în articolul Verificare facială al Tinder și în Politica de confidențialitate.
Verificări de vârstă pe baza profilului din App Store
Regiuni aplicabile: Brazilia, Statele Unite: Texas
Acolo unde este cazul, folosim informațiile despre vârstă furnizate de Apple App Store sau Google Play Store pentru a împiedica accesul la serviciul nostru al persoanelor sub 18 ani.
Pentru utilizatorii noi: după ce trimiți locația în timpul configurării inițiale, ți se va solicita să alegeți intervalul de vârstă, așa cum este stabilit de contul tău Apple sau de Magazinul Google Play, pentru a confirma că ai peste 18 ani. Vârsta ta exactă și data ta de naștere nu vor fi partajate cu Tinder. Dacă alegi să nu partajezi cu Tinder informațiile despre Interval de vârstă, nu îți vei putea crea un Cont Tinder.
Dacă te afli într-una dintre regiunile menționate mai sus, ai peste 18 ani, dar nu poți crea un cont, verifică setările din App Store și asigură-te că:
- data ta de naștere este corectă,
- contul tău nu se află sub supraveghere parentală și
- este activată funcția de transmitere a informațiilor despre vârstă.
După ce îți actualizezi setările, revino pe Tinder și încearcă din nou.
Notă: după confirmarea intervalului de vârstă folosind informațiile din App Store, este posibil să ți se ceară să finalizezi una dintre verificările de vârstă prezentate mai sus, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Contestări privind verificarea vârstei
Dacă ți-a fost interzis accesul la cont pentru că ești minor/ă și consideri că a fost o greșeală, poți contesta decizia prin intermediul Centrului nostru de contestații.
Dacă ești rezident australian și dorești o alternativă la prezentarea unui act de identitate emis de autorități atunci când contești o interdicție legată de vârstă, te rugăm să ne contactezi pentru a solicita o verificare suplimentară a contului tău de către un moderator, în loc să îți prezinți actul de identitate.
Cum sunt stocate datele tale
Rezultatele verificării vârstei tale vor fi stocate într-un format securizat timp de un an. Imaginile de audit, fotografia/fotografiile și înregistrările de moderare sunt procesate în conformitate cu Politica de confidențialitate Tinder. Aceasta înseamnă că Tinder va păstra imaginile de audit și fotografiile pe toată durata existenței contului (plus perioada de păstrare aplicabilă după închiderea sau interzicerea contului), fotografiile vor continua să fie vizibile în profilul tău până când le înlocuiești, iar înregistrările de moderare sunt păstrate pe toată durata existenței contului (plus perioada de păstrare aplicabilă după închiderea sau interzicerea contului). Imaginile de audit nu sunt adăugate în profilul tău.
Consultă Cum gestionează Tinder datele verificării identității de mai sus pentru detalii despre cum stochează Tinder datele verificării identității.
Datele tale sunt stocate în siguranță pe Amazon Web Services (AWS). Tehnologia utilizată pentru estimarea vârstei este proprietatea Match Group. Dacă dorești să afli mai multe despre modul în care AWS gestionează datele, poți da clic aici.
Practicile Tinder privind datele
Vizitează Politica noastră de confidențialitate pentru a afla mai multe despre practicile noastre de confidențialitate, inclusiv secțiunea Drepturile tale. Pentru mai multe informații despre procesul decizional automatizat al Tinder, consultă Întrebările frecvente privind confidențialitatea.
Mai ai întrebări?
Contactează-ne oricând.
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.