Проблемы с парами – Tinder

Одна или несколько пар исчезли

Если одна или несколько пар исчезли, то они, скорее всего, удалили вас из пар или свой аккаунт Tinder. Если после удаления аккаунта эти пользователи вернутся в Tinder, то они снова появятся в Находках.

Исчезли все пары

Эта ошибка может быть временной, поэтому мы рекомендуем повторить попытку позднее. Если спустя некоторое время пары не появились, попробуйте выйти из аккаунта, а затем снова в него войти:

Откройте Tinder.
Нажмите на значок профиля.
Перейдите в Настройки.
Прокрутите вниз и нажмите Выйти.

Нет новых пар

Неважно, кто вы и как выглядите, знакомства могут потребовать времени и усилий. Они не происходят мгновенно, могут быть непостоянными, а еще не всё всегда зависит только от вас. Вот несколько советов, которые помогут стать заметнее:

Освежите профиль — обновите в информацию о себе или добавьте новые фото.
Включите функцию «Умные фото», чтобы в первую очередь отображались ваши лучшие фото, которые получили наибольшее количество лайков.
Подключите свои аккаунты в Instagram или Spotify к профилю, чтобы ваши потенциальные пары смогли узнать вас получше.

Выполните эти действия, и новые пары не заставят себя долго ждать!

Пары долго загружаются

Если ваши пары загружаются не полностью, попробуйте выполнить несколько шагов по устранению неполадок:

Убедитесь в хорошем интернет-соединении, попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом, чтобы увидеть, есть ли проблема.
Удалите и переустановите приложение. Это позволит не только установить самую свежую версию, но и улучшить опыт использования Tinder.
Если вы пользуетесь приложением Tinder на устройстве iOS или Android, попробуйте вместо мобильных платформ воспользоваться сервисом через сайт Tinder.com.

Фотографии пар не загружаются

Если одна или несколько фото ваших пар не загружаются, попробуйте выйти из приложения и затем снова войти.

Откройте Tinder.
Нажмите на значок профиля.
Перейдите в Настройки.
Прокрутите вниз и нажмите Выйти.

Если это не помогло, то, возможно, на нашей стороне возникли технические сложности. Скорее всего, мы уже работаем над устранением неполадок и благодарим вас за терпение.