Подписки будут продлеваться автоматически до тех пор, пока вы их не отмените. Удаление приложения или аккаунта Tinder не отменяет подписку. Для отмены выполните следующее:
iOS:
Номер вашего заказа начинается с МК? Это означает, что вы совершили покупку в приложении Tinder для iOS, а счет вам выставила компания Apple.
Чтобы отменить подписку с помощью iPhone:
- Перейдите в Настройки iPhone.
- Нажмите на свое имя, затем Подписки.
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Android
Номер вашего заказа начинается с GPA? Это означает, что вы совершили покупку в приложении Tinder для Android, а счет вам выставил магазин Google Play.
Чтобы отменить подписку на смартфоне Android:
- Откройте магазин Google Play.
- В правом верхнем углу нажмите на значок профиля.
- Нажмите Платежи и подписки и перейдите в раздел Подписки.
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
Возникли проблемы? Свяжитесь со Службой поддержки Google Play для получения дополнительной информации.
Если вы оформили подписку на устройстве Android через банковскую карту или PayPal:
- Откройте приложение Tinder на Android .
- Нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление платежами .
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
Сайт Tinder (Tinder.com)
Номер вашего заказа начинается с TNDR? Это означает, что вы оформили подписку на сайте Tinder.com либо через приложение для Android, используя опцию оплаты банковской картой.
Отменить подписку можно следующим образом:
- Перейдите на сайт Tinder.com и войдите в свой аккаунт.
- Нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление платежами.
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
Возникли технические проблемы? Свяжитесь с нами и подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись, чтобы мы могли помочь.
Общие примечания по отмене подписки
После отмены подписки вы сможете использовать ее в течение оставшегося оплаченного периода. При отмене подписки ранее внесенные платежи не возвращаются и не пересчитываются пропорционально с даты ее отмены. Если у вас несколько подписок, каждая из них имеет свою дату продления и должна быть отменена отдельно.