Жалобы на профили и контент

Сообщения о недопустимом контенте или поведении в Tinder важны для обеспечения безопасного и уважительного опыта знакомств. Они позволяют нашему сообществу помогать выявлять и устранять вредные действия, чтобы помочь в создании среды, в которой пользователи могут устанавливать позитивные связи. Мы рекомендуем сообщать о любом поведении, которое по вашему мнению нарушает наши Условия использования или Правила сообщества.

Пожаловаться в приложении и на Tinder.com

Пользователи в "Находках": 

1. Открой профиль человека
2. Нажми на три точки в верхнем правом углу
3. Нажми "Пожаловаться" 

Пользователи из твоего списка пар: 

1. Открой профиль, на который ты хочешь пожаловаться
2. Нажми на три точки в верхнем правом углу чата
3. Нажми "Пожаловаться"

Ты также можешь сообщить о любом контенте на профиле, просто нажав три точки и выбрав "Пожаловаться". Дополнительно есть кнопка жалобы в нижней части любого просматриваемого профиля в списках "находок" и "пар".

Следуй инструкциям на экране, чтобы выбрать причину жалобы и добавить информацию, которая может помочь. Выбор наиболее подходящей причины гарантирует, что твоя жалоба дойдет до нужной команды, что поможет нам лучше понять ситуацию и эффективно отреагировать. Предоставление точных деталей и контекста позволяет нам тщательно рассмотреть проблему и предпринять необходимые шаги для ее решения.

Пожаловаться через email

Чтобы пожаловаться через email, свяжись с нами здесь и добавь следующую информацию:

• Причина вашего обращения.
• Точное имя, возраст, информацию о себе, и фото, указанные в профиле (лучше всего скриншотами)
• Местоположение человека, телефонный номер или электронную почту (если известно)

Мы понимаем, что жаловаться может быть трудно, и серьезно относимся к вашим опасениям. Независимо от того, предоставляешь ли ты мало или много информации, мы отнесемся к ней с осторожностью и сделаем все возможное, чтобы поддержать тебя. 

В качестве дружеского напоминания: убедись, что твоя жалоба правдива. Отправка ложных или вредоносных жалоб может навредить другим людям и привести к блокировке.

Все жалобы являются конфиденциальными. Пользователи могут получить общее уведомление о том, что жалоба другого пользователя привела к проверке аккаунта, однако сведения о том, кто подал жалобу, или ее содержание не будут раскрыты. Исключения могут быть сделаны в редких случаях, когда того требует закон.