Если вы нарушаете наши Условия использования или Правила сообщества, мы можем принять меры по поводу вашего аккаунта Tinder. В зависимости от нарушения мы можем удалить ваш профиль из Tinder, вынести предупреждение и/или удалить контент из вашего профиля. Если вы считаете, что наши действия были ошибочными, то можете обжаловать их в Центре апелляций.

Какие нарушения можно обжаловать

Чтобы использовать Центр апелляций, введите данные для входа в свой аккаунт Tinder. В Центре апелляций указаны все действия, которые можно обжаловать. Нажмите кнопку Подробнее, чтобы узнать больше о конкретном нарушении.

Если вы не видите нарушения, которое хотите обжаловать, или нет кнопки для обжалования нарушения, то его невозможно обжаловать через Центр апелляций. Это может быть связано с тем, что нарушение произошло более 6 месяцев назад, или с тем, что вы его уже обжаловали. Для получения подробной информации обратитесь к материалам Центра апелляций.

Как подать апелляцию

Чтобы подать апелляцию, выполните следующие действия:

Откройте Центр апелляций, найдите нарушение, которое хотите обжаловать, и нажмите на него.
Нажмите Подать апелляцию.
Нажмите Отправить апелляцию.

Если вы хотите обжаловать несколько нарушений, при подаче апелляции выберите все нужные нарушения.

После подачи апелляции

Когда вы обжалуете нарушение, оно отобразится в разделе Апелляция, и рядом с нарушением появится значок На рассмотрении. Когда мы рассмотрим вашу апелляцию, значок изменится на Одобрена или Отклонена, в зависимости от результатов рассмотрения.

Если на значке указано, что ваша апелляция одобрена, это означает, что мы отменили нарушение, которое вы обжаловали. В зависимости от нарушения, которое вы обжаловали, мы могли восстановить ваш аккаунт, отменить предупреждение и/или восстановить ваш контент.
Если на значке указано, что ваша апелляция отклонена, это означает, что мы подтвердили нарушение, которое вы обжаловали. В зависимости от нарушения, которое вы обжаловали, мы решили не восстанавливать ваш аккаунт, не отменять предупреждение и/или не восстанавливать ваш контент.

Если вы видите новое нарушение в Центре апелляций, это означает, что во время проверки мы обнаружили дополнительное нарушение (нарушения) наших Условий использования или Правил сообщества. Новые нарушения можно обжаловать в Центре апелляций.

Если вам требуются разъяснения каких-либо терминов, используемых в Центре апелляций, ознакомьтесь с этой статьей Справочного центра.