Есть всего несколько причин, по которым ваш запрос на подтверждение возраста мог быть отклонен:
- Неподходящее удостоверение личности: убедитесь, что вы отправили удостоверяющий документ, который поддерживается нашей системой верификации. К таким документам относятся водительское удостоверение и паспорт. Система верификации не принимает пенсионные удостоверения, карты резидента, временные водительские удостоверения и студенческие билеты.
- Вам меньше 18 лет: минимальный возраст для Tinder — 18 лет. Если мы определим, что вы не соответствуете этому требованию, вы получите уведомление при входе в систему и будете заблокированы в Tinder на время, указанное на экране входа.
- Не соответствует стандартам: если отправленное удостоверение личности повреждено, скрыто или неясно, а информация не может быть прочитана, удостоверение личности не будет рассмотрено.
Если вы считаете, что ваше удостоверение личности действительно, и ваш запрос был отклонен по ошибке, свяжитесь с нашей командой здесь.
Примечание для пользователей из Великобритании: более подробную информацию о процессе подтверждения возраста в вашем регионе можно найти в этой статье.