Rečnik Centra za žalbe

Ako želiš da saznaš više o bilo kojem od termina koji se koriste u Centru za žalbe, u nastavku možeš pronaći abecedni pregled svih pojmova i njihovo pojašnjenje.

Status naloga - trenutni status naloga, bilo da je aktivan (može se koristiti bez ograničenja) ili neaktivan (zbog zabrane pristupa, privremene zabrane pristupa ili brisanja).

Mera preduzeta - Opis vrste mere preduzete protiv naloga nakon utvrđivanja povrede.

Aktivno (kršenje) - Kršenje koje je primenjeno na nalog i na koje se može uložiti žalba.

Žalba - Postupak kojim korisnik traži pregled potvrđenog kršenja koji je uticao na njegov nalog.

Podneta žalba (Kršenje) - Kršenje na koje je već podneta žalba. Ovo uključuje one koje su trenutno na pregledu, kao i one koje su potpuno obrađene.

Zabrana - Radnja preduzeta na nalogu nakon potvrđivanja kršenja koja rezultira time da je korisniku zabranjen pristup nalogu ili kreiranje novih. Profil je uklonjen s platforme.

Uklanjanje sadržaja - Radnja preduzeta za uklanjanje sadržaja koji generiše korisnik na korisničkom profilu za koji se utvrdi da krši Tinderove Smernice zajednice ili Uslove korišćenja. Napomena: Uz uklanjanje sadržaja uvek će biti poslato Upozorenje.

Opis - Dodatni detalji o događaju zbog kog su preduzete mere usled kršenja pravila.

Isteklo (kršenje) - Kršenje koje je primenjeno na nalog na koje se više ne može uložiti žalba jer je mera preduzeta pre više od 6 meseci.

Označeno putem sledećeg: Automatizovani sistemi – Slučaj je otkriven korišćenjem automatizovanih alata pre nego što je preduzeta mera.

Označeno putem sledećeg: Prijava(e) - Slučaj je otkriven putem izveštaja koji je/su podneli drugi korisnici ili spoljne strane pre nego što su preduzete mere.

Označeno putem sledećeg: Revizija koju je pokrenuo Tinder - Slučaj je otkriven tokom redovnih poslovnih aktivnosti i revizija je završena pre preduzimanja mera

Poslednje ažuriranje - Datum poslednje promene kršenja. Ako je na kršenje uložena žalba, ali još nije obrađena, to će biti datum podnošenja žalbe. Nakon obrade, to će biti datum kada je završena revizija žalbe.

Ishod - Rezultat nakon obrade žalbe.

Pregledao: Automatizovani sistem - Kršenje je utvrđeno automatizovanim alatima, bez učešća moderatora.

Privremena zabrana pristupa - Mera preduzeta nakon potvrde kršenja pravila kojom se korisniku privremeno ograničava pristup nalogu. Nalog je nedostupan sa platforme tokom ovog perioda. Nakon završetka trajanja privremene obustave pristupa, nalog se automatski vraća osim ako ne dođe do dodatnih kršenja.

Kršenja - Sadržaj ili ponašanje koje nije u skladu sa Tinderovim Smernicama zajednice ili Uslovima korišćenja.

Vrsta kršenja - Naziv politike koja je prekršena.

Upozorenje - Mera preduzeta nakon potvrde kršenja pravila, kojom se korisnik obaveštava o spornom ponašanju. Imajte na umu da više upozorenja za isti tip kršenja može dovesti do privremene zabrane ili zabrane pristupa nalogu. Upozorenja će takođe biti poslata uz Uklanjanje sadržaja.