Min profil är dold

Profiler döljs när vi inte kan hitta en godkänd profilbild där användarens ansikte syns. Om din profil är dold visas den inte längre för andra personer på Tinder, och du kan inte använda vissa funktioner som Likes, Superlikes, Boosts och Superboosts. Du har fortfarande tillgång till dina inställningar och kan chatta med de matchningar du har sen innan.

Varför måste jag ha en bild där mitt ansikte syns?

För att förbättra helhetsupplevelsen och kvaliteten på profilerna på Tinder behöver användare på flera platser runt om i världen nu ladda upp minst en bild där deras ansikte syns. Det här kravet introduceras just nu i fler länder, men även om detta är ett profilkrav finns det vissa undantag. 

Hur lägger jag till en bild där mitt ansikte syns?

Om du vill undvika avbrott i din Tinder-upplevelse måste du lägga till en bild på din profil där ditt ansikte syns. En godkänd bild ska:

• Tydligt visa hela ditt ansikte: Bra ljus och närbilder är bäst. Undvik sånt som täcker eller skymmer ditt ansikte, som en mask, din hand eller din telefon. 
• Följa våra riktlinjer: Se till att din bild följer våra community-riktlinjer.

Hur vet Tinder om jag har en bild där mitt ansikte syns?

Vi använder integritetsfrämjande teknik för att läsa av om det finns ett ansikte i ett foto, utan att samla in någon specifik information om själva ansiktet. Med andra ord: Vi använder inte data för ansiktsigenkänning (”biometriska data” i vissa jurisdiktioner) för att kartlägga ditt ansikte eller identifiera dig personligen. Vårt verktyg läser bara i grova drag av om det finns ett ansikte på bilden. 

Jag har en bild där mitt ansikte syns men min profil är dold. Varför?

Profiler döljs när våra system inte hittar en bild där användarens ansikte syns tydligt. Kolla att bilden är tagen i bra ljus och att ditt ansikte syns tydligt. Om din bild lever upp till våra krav, men din profil fortsätter att vara dold kan du kontakta oss.

Gäller det här kravet när jag reser?

Det här kravet introduceras just nu på utvalda platser och kommer att utökas till fler områden i framtiden. Så här kan det påverka dig:

• När du reser från ett land med kravet till ett land utan kravet: Din profil behöver inte en bild där ditt ansikte syns när du reser och påverkas inte av att du redan har en sådan bild. 
• När du reser från ett land utan kravet till ett land med kravet: Du kommer att behöver lägga till en bild där ditt ansikte syns för att fortsätta använda din profil om du reser till ett land där kravet är aktivt.

Din profil kan ändras tillfälligt baserat på kraven i det land du besöker, men när du kommer hem återställs den automatiskt.

Jag vill inte ladda upp en bild där mitt ansikte syns. Vilka alternativ har jag?

Vi förstår om du inte vill ladda upp en bild där ditt ansikte syns. Din profil döljs för andra och du kan inte använda vissa funktioner, som Likes, Superlikes, Boosts och Superboosts. Kom ihåg att dina chanser att träffa någon kan öka när du har en tydlig bild på ditt ansikte. Vill du ha kontroll över vem som kan se dig? Redigera dina inställningar för att blockera någon eller använda Inkognitoläge.

Om du ändrar dig kan du enkelt och när du vill ladda upp en bild där ditt ansikte syns. 

Dessutom förstår och respekterar vi att det här kravet kanske oroar eller väcker tankar hos dig. Om du vill ha support eller dela hur det här kravet påverkar dig är det bara att kontakta oss. Vi är beredda att överväga undantag av legitima skäl med koppling till religion eller säkerhet.