Det finns bara några få anledningar till att din ålder inte kunde verifieras:
- Ogiltigt ID: Se till att du använde ett ID som stöds av vårt verifieringssystem. Godkända typer av ID:n inkluderar körkort och pass. Icke godkända ID:n inkluderar pensionshandlingar, uppehållstillstånd, tillfälliga körkort och studentkort.
- Du har inte fyllt 18 år: Minimiåldern för att använda Tinder är 18 år. Om vi kommer fram till att du inte uppfyller minimiåldern blir du informerad om detta när du försöker logga in och sedan utelåst från Tinder under den tidsperiod som visas på inloggningssidan.
- Uppfyllde inte standarden: Om den ID-handling som skickades in är skadad, delvis dold eller otydlig, så att informationen inte kan läsas, granskar vi inte ID-handlingen.
Om du tror att ditt ID är giltigt och att vi har gjort ett misstag kan du kontakta vårt team här.
För användare i Storbritannien: Mer information om processen för ålderskontroll i din region hittar du i den här artikeln.