คุณสามารถใช้อีเมลแอดเดรสและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อการยืนยันบัญชี Tinder หนึ่งบัญชีต่อครั้งเท่านั้น คุณได้ให้ข้อมูลนี้ไว้เมื่อลงทะเบียนใช้งานบัญชี และคุณสามารถเพิ่มและตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลแอดเดรสได้โดยตรงตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชี Tinder ของคุณ
ปัญหาในการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล
หากเจอปัญหาในการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล โปรดดำเนินการตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าคุณได้ใส่อีเมลแอดเดรสที่ถูกต้องแล้ว โดยข้อมูลนี้มีไวต่ออักษรใหญ่เล็ก
- หากคุณไม่มีอีเมลตรวจสอบความถูกต้องในกล่องข้อความของคุณ โปรดตรวจสอบกล่องข้อความสแปมหรือโปรโมชันของคุณ
- คุณมีอีเมลแอดเดรสหลายอันใช่หรือไม่ โปรดใส่อีเมลแอดเดรสที่ผูกอยู่กับบัญชี Tinder ของคุณ
ปัญหาในการตรวจสอบความถูกต้องของ SMS
หากเจอปัญหาในการตรวจสอบความถูกต้องของ SMS โปรดดำเนินการตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ไม่เห็นข้อความการตรวจสอบความถูกต้อง ในบางครั้ง อาจจะเกิดความล่าช้าในการส่งอีเมลบ้าง ดังนั้น สิ่งที่คุณจะทำได้ก็คือการรอสักสองสามชั่วโมงก่อนที่จะลองใหม่อีกครั้ง
- โปรดตรวจสอบว่าคุณเปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตมือถือและมีความเร็วในการเชื่อมต่อที่เพียงพอ
- โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อดูว่ามีสาเหตุใดที่ทำให้ข้อความของคุณอาจถูกบล็อกหรือไม่
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่หรือไม่
โปรดรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นแก่เราด้วยการติดต่อเรา! โปรดอธิบายถึงปัญหาให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ทีมของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้ทันที