หากแอพไม่แสดงในทันทีว่าคุณได้ทำการซื้อภายในแอพ คุณสามารถเรียกคืนการซื้อนั้นเพื่อให้คุณยังสามารถเข้าถึงแพลนสมาชิกและฟีเจอร์ระดับพรีเมี่ยมอื่นๆ ได้
การเรียกคืนการซื้อของคุณจะไม่ถือเป็นการชำระอีกครั้ง ระบบจะทำการดึงข้อมูลการสั่งซื้อที่มีอยู่แล้วแต่ไม่พบข้อมูลก่อนหน้านั้นออกมา
ฉันสามารถเรียกคืนการสั่งซื้อประเภทใดได้บ้าง
คุณสามารถเรียกคืนแพลนสมาชิกและการซื้อใดๆ ในแอพที่ไม่สามารถใช้ให้หมดไปได้ได้ทุกเมื่อ
เม็มเบอร์ชิพ Tinder SELECT และการซื้อไอเท็มที่สามารถใช้ให้หมดไปได้ในแอพจะไม่สามารถเรียกคืนได้ ไอเท็มที่สามารถใช้ให้หมดไปได้ คือไอเท็มที่สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว เช่น Super Like, Boost และ Read Receipts
ฉันจะเรียกคืนการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
หากคุณซื้อผ่าน Apple ID หรือบัญชี Google Play Store ของคุณ:
1. เปิดแอพ Tinder
2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
3. ไปที่ เมนูการตั้งค่า
4. เลื่อนลงและเลือก เรียกคืนการซื้อ
หากคุณซื้อผ่านช่องทาง Tinder.com, PayPal หรือบัตรเครดิตบนอุปกรณ์ Android:
1. เปิด Tinder.com บนเบราว์เซอร์ของคุณ
2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
3. เลื่อนลงไปที่ จัดการบัญชี
4. ใส่รหัสโทเค็นเรียกคืนการซื้อ โดยสามารถดูได้จากอีเมลยืนยันที่ส่งถึงคุณหลังทำการซื้อ (รหัสขึ้นต้นด้วย "RT")