หากแอพไม่แสดงในทันทีว่าคุณได้ทำการซื้อภายในแอพ คุณสามารถเรียกคืนการซื้อนั้นเพื่อให้คุณยังสามารถเข้าถึงแพลนสมาชิกและฟีเจอร์ระดับพรีเมี่ยมอื่นๆ ได้
การเรียกคืนการซื้อของคุณจะไม่มีการเรียกเก็บเงินอีกครั้ง ระบบจะดึงข้อมูลคำสั่งซื้อที่มีอยู่แล้วกลับมา
ฉันสามารถเรียกคืนการสั่งซื้อประเภทใดได้บ้าง
คุณสามารถเรียกคืนแพลนสมาชิกและการซื้อใดๆ ในแอพที่ไม่สามารถใช้ให้หมดไปได้ได้ทุกเมื่อ
การซื้อภายในแอพจะไม่สามารถเรียกคืนได้ ไอเท็มที่สามารถใช้ให้หมดไปได้ คือไอเท็มที่สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว เช่น Super Like และ Boost
ฉันจะเรียกคืนการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
หากคุณซื้อผ่าน Apple ID หรือบัญชี Google Play Store ของคุณ:
- เปิดแอพ Tinder
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
- แตะที่ไอคอนเมนูการตั้งค่า
- เลื่อนลงและเลือก เรียกคืนคำสั่งซื้อ
หากคุณซื้อผ่านช่องทาง Tinder.com, PayPal หรือบัตรเครดิตบนอุปกรณ์ Android:
- เปิด Tinder.com บนเบราว์เซอร์ของคุณ
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์
- เลื่อนลงไปที่ จัดการบัญชี
- ใส่รหัสเรียกคืนคำสั่งซื้อของคุณ (หมายเลขในอีเมลยืนยันการซื้อ ซึ่งเริ่มด้วยตัวอักษร "RT")