Para İadesi Talepleri

Planlarda değişiklik olabileceğini biliyoruz. Uygulama içi satın alımların çoğunda para iadesi yapılmasa da bazı istisnalar söz konusu olabilir. Son 14 gün içinde yapılan bir satın alımla ilgili yardıma ihtiyacın olursa sana yardımcı olmak için buradayız. Satın alma işlemini nereden yaptığına bağlı olarak, ihtiyacın olan bilgileri aşağıda bulabilirsin.

TNDR ya da COSU para iadesi talepleri

Şayet satın alma işlemini ya da abonelik işlemini kredi kartını/banka kartını, PayPal ya da Google CC kullanarak gerçekleştirdiysen para iadesi talebin hakkında sana yardımcı olabiliriz. Talebinin hızlı bir şekilde işleme alınabilmesi için lütfen aşağıdaki konulara dikkat et:

• Bize ulaşırken satın alma işleminde kullandığın e-posta adresini kullan.
• Talebini gönderirken sipariş numaranı da belirt (Abonelik ya da başka bir satın alım olmasına bağlı olarak, sipariş numarası TNDR ya da COSU ile başlar).

Apple ve Google para iadesi talepleri

Satın alma işlemini Apple ya da Google üzerinden yaptıysan para iadesi talebi ya da iptal işlemi konusunda yardım almak için doğrudan onlarla iletişime geçmen gerekir. Para iadelerini, her bir platform kendi inisiyatifiyle değerlendirir ve para iadeleri her platformun kendi para iade politikasına tâbidir.

Aşağıda belirtilen platformlar üzerinden yaptığın satın alma işlemleri için nasıl para iadesi talebinde bulunabileceğini buradan öğrenebilirsin:

Apple App Store

Doğrudan Apple üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde, Tinder abonelikleri ve diğer satın alımlar (Boost ve Super Like gibi) ile ilgili tüm para iadesi talepleri ve iptal işlemleri Apple tarafından yönetilmektedir . 

Para iadesi talebinde bulunmak için lütfen Apple Support adresini ziyaret edin.

Google’s Play Store

Doğrudan Google üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemelerinde, Tinder abonelikleri ve diğer satın alımlar (Boost ve Super Like gibi) ile ilgili tüm para iadesi talepleri ve iptal işlemleri Google tarafından yönetilmektedir. 

Para iadesi talebinde bulunmak için, Google’s support page adresini ziyaret ederek bölgenize ait adım-adım talimatları görebilirsiniz.